Formation : Les fondamentaux du E-commerce- Actinco

Formation

Les fondamentaux du E-commerce

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Objectifs opérationnels

Maitriser les acteurs, leur poids et les tendances du e-commerce
Prioriser les circuits en fonction des opportunités et en lien avec la stratégie de l’entreprise
Appliquer les 5 « brillant basics »
Analyser son positionnement pour adapter sa stratégie e-commerce

Informations pratiques

4 demi-journées de formation soit 14 heures
De 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00
Présentiel ou distanciel en fonction de l’actualité sanitaire
Dans les locaux de l’Institut du Commerce basé à Paris 17ème ou via Zoom
Formation inter-entreprises ou intra-entreprise
Par groupe de 5 à 12 participants
Disponible en Français Anglais Italien

Certificat

Fait partie du parcours certifiant ACTINCO «Développez vos compétences de E-category manager »
Module disponible hors parcours certifiant
Permet d’obtenir le badge E-fundamentals

Pour qui?

Category Managers juniors ou seniors, Key Account Managers, Responsables e-commerce juniors, Responsables digital juniors, Directeurs Category Resp Supply, Resp. Force de vente, Marketing Managers, Managers de Magasin ou Business Developers des Foodtech qui souhaitent développer leurs compétences en e-commerce

Prérequis

Avoir une première expérience dans la grande distribution, un pure player ou une entreprise de produits de grande consommation.
Entretien préalable
Quiz de Positionnement (pour les inscrits à la certification Actinco)

Compétences visées

Maîtriser le vocabulaire propre au E-commerce
Lister les acteurs en présence et leur influence
Identifier les leviers pour développer son CA sur les sites de E-commerce

Contenu du cours

Jour 1

Matin

Les fondamentaux du E-Commerce et l’importance dans le business

Panorama du E-commerce, des circuits et évolutions, les enseignes
Le E-commerce et niveaux de maturité
Framework Equation E-commerce
Les 5 Brilliants Basics

Après-midi

Offre & disponibilité

Bon assortiment, bonne présence,
Excellence opérationnelle
Facile à trouver dans le parcours shopper

E-merchandising online vs offline et compréhension : Search vs Arborescence et Visibilité payante vs Visibilité « gratuite »

Contenu

Contenu immédiat et contenu complémentaire
Images
Excellence opérationnelle

Jour 2

Matin

Activation

Pilotage du E-retail media par objectif
Tunnel de conversion
Activation par objectif
Catalogues E-retail media & promotion
Excellence opérationnelle

Après-midi

Glossaire et principaux KPIs E-commerce à connaître

Manager la relation avec le distributeur

Connaissances du E-shopper
Partage de best practices

Approche pédagogique

Formation opérationnelle qui permet l’acquisition d’outils et de méthodes directement exploitées dans des cas soit issus des participants, soit proposés par l’intervenant.
Cette alternance théorie et pratique facilite l’acquisition des compétences dans le contexte professionnel du participant.
Les compétences acquises donnent lieu à des fiches-outils de type recommandations qui permettent un transfert opérationnel directement exploitable en entreprise
L’échange avec d’autres professionnels permet d’échanger sur les situations rencontrées par chacun et de croiser les regards de professionnels du secteur

Les plus de cette formation

Formation basée sur la boîte à outils E-Category management de l’Institut du commerce et validée par les membres du Groupe de Travail E-commerce
Animation par des experts du secteur e-retail
Formation en part-time en distanciel et présentiel pour faciliter l’organisation
12 participants maximum
Animation possible en français, en anglais ou en italien – en format interentreprises ou intra entreprise

Modalités de suivi et d'évaluation

Modalité de suivi et de validation

Feuille de présence par ½ journée
Certificat de réalisation
Remise du Badge

Modalité d’évaluation

Evaluations formatives tout au long de la formation
Quizz et auto-évaluation en fin de formation
Questionnaire de satisfaction en fin de formation

Organisez votre formation

Accessibilité

Le handicap, tous concernés. Un inconfort ? Un besoin spécifique ? Nos services vous accompagnent. votre référent : Francoise.acca@actin-co.com

Lieu

Nous pouvons nous rendre à l’endroit de votre choix
Nous disposons également d’un local, accessible aux personnes en fauteuil roulant

Tarification (hors certification)

1900 € HT
1800 € HT adhérents Instituts du Commerce
Accessible au dispositif FNE

Inscription

https://bit.ly/IDC-Formation
Si adaptation en intra : délais de 3 mois entre la validation de la demande et le premier jour de la formation
francoise.acca@institutducommerce.org
+33 6 27 79 71 66

Votre intervenante sur ce module

Cette formation est pilotée par Françoise Acca. Son contenu a été co-construit avec des experts en E-commerce.

Françoise Acca

Dirigeante de ACTINCO, organisme de formation certifié, créatrice des Masterminds E-commerce®
Consultante à l’Institut du Commerce (ECR France) depuis 2011, elle anime les groupes de travail E-commerce, Proximité, Animation Commerciale et Data information produit.
Professeur de Retail Management à l’Edhec.
Expérience de plus de 15 ans en Marketing grande distribution chez Carrefour et 10 en E-commerce
Contributrice des publications « Category Management Yesterday, Today, Tomorrow 2020 » et « Boîte à outils études et Diagnostic Catégoriel 2013 »

Autres adhérents du groupe de travail E-commerce de l’Institut du Commerce ayant participé : Pepsico, Intermarché, Leclerc, Heineken, Danone, Ferrero, Dataimpact, Datagram, Publicis.