Formation

Gestion E-commerce

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Objectifs du cours

Après 30 ans de mutations progressives, le Retail est bouleversé

Les modes de consommation et d’achat ont radicalement changé. Avec le boom d’internet, de nouveaux acteurs ont fait leur entrée sur le marché et les principaux acteurs ont vu leur modèle économique challengé. Ceci est encore plus vrai avec le COVID C’est dans ce contexte, nous vous aiderons à :

  • Comprendre les enjeux actuels et futurs de la distribution
  • acquérir les fondamentaux nécessaires pour devenir E-commerce Manager chez un industriel et un distributeur.
  • Comprendre l’impact de l’omnicanal sur les organisations et l’évolution des métiers
Résultats

Durant ce cours, les participants :

  • Découvriront les évolutions des comportements des Shoppers, des canaux de vente, et des principales Enseignes de la grande distribution.
  • S’approprieront le processus de Category Managment
  • Comprendront l’impact dans les organisation

Plus précisément, les participants :

  • analyseront les différents leviers pour identifier la meilleure approche par canal et par distributeur
  • intégreront les défis du E-commerce dans leur plan stratégique
  • acquerront les dernières connaissances techniques qui leur permettront d’assurer leur fonction.
Pour qui ?
actinco-picto-commercial-director
Nouvel entrant à fort potentiel
actinco-picto-commercial-director
Junior Category Manager
actinco-picto-commercial-director
Junior Ecommerce Manager
Prérequis

Aucun prérequis n’est exigé pour suivre cette formation.

Contenu du cours

  • Tendances, canaux et principales Enseignes.
  • Omnicanal et New Retail
  • Shopper Journey, perspectives (points clé de l’étude)
  • Le processus, équation Shopper, les leviers (assortiment)
  • Travail sur le projet n°1
  • Les leviers (merchandising, promotion), exemples
  • Stratégie et plan d’action
  • Conclusion et présentation du projet n°1
  • Comment assurer ma part de marché sur les sites drive et livraison à domicile ?
  • Analyser les données
  • Impact sur l’organisation
  • Projet n° 2 : audit de site
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Méthodes d'apprentissage

Enseignement

  • cours en présentiel
  • Méthode participative
  • Discussions en classe
  • Audit des principales enseignes en classe
  • Etudes de cas en groupe
  • Témoignages
  • Best practices

Organisation

  • en français en anglais, en italien
  • En ligne, face à face ou blended learning

Évaluation

  • Questions-réponses
  • Présentations orales
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Durée

  • 5 jours, 35 heures
  • De 9 h à 12 h 30 et de 14 h à 17 h 30
  • Dates sur demande

Lieu

  • En fonction des besoins du client (+150 euro/personne/jour)
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant

Prix

  • 3890 € par personne hors TVA hors coûts logistiques.
  • Minimum de 5 personnes
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