E-commerce Strategy

Training

E-commerce Strategy

Obiettivi del corso

Dopo 30 anni di evoluzione graduale, il Retail è in rapida evoluzione

I modi di consumare e comprare sono cambiati radicalmente. Con il boom di Internet, nuovi players sono entrati sul mercato e i principali big players hanno visto sfidato il loro modello di business. In questo contesto, esamineremo:

I punti focali presenti e futuri del mercato Retail
Come elaborare una strategia digitale di successo, determinare le priorità per cliente, coinvolgere il proprio team e Managment e lanciare efficacemente il piano d’azione

Obiettivi formativi

Dopo aver seguito questo corso, i partecipanti conosceranno e comprenderanno appieno

Le tendenze del Retail FMCG e il comportamento degli Shopper, i canali e i key players
Come creare una strategia di E-commerce adattata al proprio business
Come attuare un piano strategico
Con quali KPI monitorare la propria attività

Per chi?

Middle e Senior Management, da FMCG e aziende non-food

Leader di aziende FMCG

Prerequisito

Non è richiesto nessun prerequisito per seguire la formazione.

Contenuti del corso

Giorno 1 - Panoramica del Retail e delle esigenze dei clienti oggi

Tendenze, canali e Key players
Omnichannel e nuovo Retail
Shopper Journey, aspettative (punti chiave degli studi)

Giorno 2 - Case study, audit e benchmarking

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Giorno 3 - sviluppo della propria strategia di E-commerce

Online vs offline ?
Come garantirsi una quota di mercato sui siti degli E-retailer (click and collect e home delivery)?
Come ottimizzare l’assortimento, la visibilità del brand, activation?
Quali sono i partner giusti per ogni leva?