Objectifs opérationnels
- Savoir identifier l’offre pertinente pour la couverture des unités de besoin (fond de placard et achats d’impulsion) à proposer sur les sites des distributeurs e-retailers, afin de répondre aux attentes des clients (e-shopper)
- Comprendre comment s’assurer de la bonne disponibilité des produits localement, en identifiant le bon niveau de stock et les lacunes locales, afin de garantir la commande produits online dans les quantités désirées
Informations pratiques
- 2 demi-journées de formation soit 7 heures
- De 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00
- Présentiel ou distanciel en fonction de l’actualité sanitaire
- Dans les locaux de l’Institut du Commerce basé à Paris 17ème ou via Zoom/Teams
- Formation inter-entreprises ou intra-entreprise
- Par groupe de 5 à 12 participants
- Disponible en Français, Anglais, Italien
Certificat
- Fait partie du parcours certifiant ACTINCO « Développez vos compétences de E-category manager »
- Module disponible hors parcours certifiant
- Permet d’obtenir le badge Assortment
Pour qui?
Category Managers juniors ou seniors, Key Account Managers, Responsables e-commerce juniors, Responsables Digital junior, Directeurs Category Resp Supply, Force de vente, Marketing Managers, Managers de Magasin ou Business Developers des Foodtech qui souhaitent développer leurs compétences en e-commerce.
Prérequis
- Avoir une première expérience dans la grande distribution, un pure player ou une entreprise de produits de grande consommation.
- Entretien préalable
- Quiz de Positionnement (pour les inscrits à la certification ACTINCO)
Compétences visées
- Elaborer une recommandation d’assortiment E-commerce
- Piloter la diffusion et la présence produit
Contenu du cours
Matin
Les enjeux de l’assortiment
Assortiment et modèles E-commerce
Comprendre et analyser l’offre
Construire son assortiment
- Construire une recommendation en 3 étapes
- Connaitre son champ d’action par enseigne
- Etablir un diagnostic
Après-midi
Transformer son assortiment au local
- Les types de ruptures
- Pistes pour diminuer les ruptures online
- Quelles actions de la force de vente possible ? Quel objectif ? Plan d’action
Elaboration d’un plan d’action individuel
Approche pédagogique
- Formation opérationnelle qui permet l’acquisition d’outils et de méthodes directement exploitées dans des cas soit issus des participants, soit proposés par l’intervenant.
- Cette alternance théorie et pratique facilite l’acquisition des compétences dans le contexte professionnel du participant.
- Les compétences acquises donnent lieu à des fiches-outils de type recommandations qui permettent un transfert opérationnel directement exploitable en entreprise
- L’échange avec d’autres professionnels permet d’échanger sur les situations rencontrées par chacun et de croiser les regards de professionnels du secteur
Les plus de cette formation
- Formation basée sur la boîte à outils E-Category management de l’Institut du commerce et validée par les membres du Groupe de Travail E-commerce
- Animation par des experts du secteur e-retail
- Formation en part-time en distanciel et présentiel pour faciliter l’organisation
- 12 participants maximum
- Animation possible en français, en anglais ou en italien – en format interentreprises ou intra entreprise
Modalités de suivi et d'évaluation
Modalité de suivi et de validation
- Feuille de présence par ½ journée
- Certificat de réalisation
- Remise du Badge
Modalité d’évaluation
- Evaluations formatives tout au long de la formation
- Quizz et auto-évaluation en fin de formation
- Questionnaire de satisfaction en fin de formation
Organisez votre formation
Accessibilité
- 1 jour (7h)
- Le handicap, tous concernés. Un inconfort ? Un besoin spécifique ? Nos services vous accompagnent. votre référent : Francoise.acca@actin-co.com
Lieu
- Nous pouvons nous rendre à l’endroit de votre choix
- Nous disposons également d’un local, accessible aux personnes en fauteuil roulant
Tarification (hors certification)
- 950 € HT
- 850 € HT adhérents Instituts du Commerce
- Accessible au dispositif FNE
Inscription
- https://bit.ly/IDC-Formation
- Si adaptation en intra : délais de 3 mois entre la validation de la demande et le jour de la formation
- francoise.acca@institutducommerce.org
- +33 6 27 79 71 66
Votre intervenante sur ce module
Cette formation est pilotée par Françoise Acca et Thierry Coquet. Son contenu a été co-construit avec des experts en E-commerce
Françoise Acca
- Dirigeante de ACTINCO, organisme de formation certifié, créatrice des Masterminds E-commerce®
- Consultante à l’Institut du Commerce (ECR France) depuis 2011, elle anime les groupes de travail E-commerce, Proximité, Animation Commerciale et Data information produit.
- Professeur de Retail Management à l’Edhec.
- Expérience de plus de 15 ans en Marketing grande distribution chez Carrefour et 10 en E-commerce
- Contributrice des publications « Category Management Yesterday, Today, Tomorrow 2020 » et « Boîte à outils études et Diagnostic Catégoriel 2013 »
Thierry Coquet
- Ex-directeur E-commerce de Nestlé a participé à l’élaboration de ce module ainsi que les adhérents contributeurs du groupe de travail E-commerce de l’Institut du Commerce, en particulier Pepsico, Intermarché, Leclerc, Heineken, Danone, Ferrero, Dataimpact, Publicis.
Taux de réussite 2023 et satisfaction
- 100% de réussite
- Note de monté en compétence : 4,5/5
- Note de satisfaction 4,5/5