Les fondamentaux du E-retail
Connaitre et activer les bons leviers du e-retail
Accélérez votre parcours avec une formation notée 9.2/10 par nos apprenants.
Objectifs pédagogiques
Présentation
Le e-commerce ne se pilote pas aux réflexes du commerce physique, et sans socle partagé, les équipes commerciales et marketing avancent souvent avec un vocabulaire flou et des priorités éclatées. Cette formation ACTINCO installe les fondamentaux du e-retail — concepts, leviers, présence produit en ligne, pilotage de la performance — pour donner aux équipes une culture e-business commune et un plan d’actions aligné sur les objectifs commerciaux. Une entrée en matière concrète, pensée pour rendre chacun opérationnel sur son périmètre.
Le e-commerce est devenu un levier de croissance structurel pour les marques de grande consommation, mais les équipes commerciales et marketing n'en partagent pas toujours le vocabulaire ni les leviers. Cette formation ACTINCO installe ce socle commun : mécaniques du e-retail, digital shelf, pilotage de la performance et construction du plan d'action client.
Elle prépare aux rôles de E-Category Manager ou de Sales Manager omnicanal, et s'appuie sur les cas apportés par les participants.
Programme
Jour 1 : Vue d'ensemble des opportunités du e-commerce
- Gestion des circuits e-commerce
Jour 1 : Le parfait "digital shelf"
- Définition des leviers et priorisation
- Assortiment : sélection, distribution et présence produit
Jour 2 : Le parfait "digital shelf" (suite)
- E merchandising adapté au parcours shopper
- Contenus et visuels produits optimisés
- Mise en avant : promotion et activation
- Positionnement prix
Jour 2 : Piloter la performance et construire le plan d’action e-commerce
- Suivi des performances e-commerce
- Plan d'actions client
- Organisation adaptée aux enjeux e-commerce
Jour 3 : Investissements E-retail, assessment et stratégie Retail Media
- Investissements E-retail
- Assessment
- Deep dive : retail media strategy
Public visé
Managers Sales, Key Account Managers, Responsables Force de Vente, Shopper Marketing, Responsables Études, Category Managers.
Prérequis
Aucun
Méthodes pédagogiques et d'évaluation
Apports théoriques et supports de formation projetés Mise à disposition d’un glossaire spécifique e-retail Exercices pratiques et études de cas réels issus de l’expérience des participants Témoignages d’experts et analyse approfondie de situations concrètes Accès à un extranet personnel pour chaque stagiaire
Positionnement initial par formulaire avant la formation Évaluation continue via quiz de connaissances et exercices pratiques Évaluation à chaud par formulaire d’évaluation en fin de formation Évaluation à froid par suivi des mises en application post-formation
Feuille d’émargement signée par demi-journée Questionnaire de satisfaction à chaud en fin de formation Attestation de réalisation individuelle remise à chaque participant
Inscription possible en inter-entreprise ou en intra-entreprise (formation personnalisable dans vos locaux). Un entretien préalable permet d’analyser les besoins et de contractualiser via convention et CGV. La formation est adaptée aux personnes en situation de handicap. Pour étudier les meilleures conditions d’accueil, contacter Françoise Acca, référente handicap, au +33 (0)6 27 79 71 66.
Formateur
La formation est animée par un expert en E-retail, disposant d’une expérience terrain en stratégie e-commerce, retail media et gestion de catégories digitales. L’intervenant maîtrise les enjeux omnicanaux et propose une approche pratique basée sur des cas réels.
Questions fréquentes sur cette formation ACTINCO
Modalités, financement & accès
Comment s'inscrire à une formation ACTINCO ?
Pour s'inscrire à une formation ACTINCO, demandez le programme détaillé ou faites-vous recontacter. ACTINCO valide ensuite avec vous le format, les objectifs pédagogiques, les dates, les modalités et les participants concernés. Contact : francoise.acca@actin-co.com — 06 27 79 71 66.
Quels sont les délais d'accès à la formation ?
L'entrée en formation intervient généralement sous 2 à 8 semaines après la demande, selon les disponibilités et le délai de prise en charge OPCO. Pour une session intra-entreprise, ACTINCO définit le calendrier conjointement.
Comment financer cette formation ?
ACTINCO est un organisme de formation certifié Qualiopi au titre de la catégorie d'actions suivante : actions de formation. La formation est donc éligible à une prise en charge par votre OPCO, et ACTINCO accompagne le montage du dossier (convention, devis, attestation de réalisation).
Cette formation est-elle disponible en inter et en intra-entreprise ?
Oui. ACTINCO propose cette formation en inter-entreprise, ou adaptée en intra-entreprise selon le nombre de participants, le niveau de personnalisation et les objectifs de l'équipe.
La formation est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?
Oui. La formation ACTINCO est accessible aux personnes en situation de handicap. La référente handicap, Françoise Acca, étudie avec vous les adaptations nécessaires (pédagogie, supports, organisation, accessibilité des locaux). Contact : francoise.acca@actin-co.com — 06 27 79 71 66.
ACTINCO est-il certifié Qualiopi ?
Oui. ACTINCO est un organisme de formation certifié Qualiopi au titre de la catégorie d'actions suivante : actions de formation. Cette certification porte sur la qualité du processus de formation de l'organisme, et non sur les formations elles-mêmes : elle peut ouvrir droit à une prise en charge par un OPCO.
Le formateur & la méthode
Quelle est l'approche pédagogique d'ACTINCO ?
L'approche ACTINCO est pragmatique, structurée et orientée action : apports de méthode, exemples métier, cas pratiques, échanges entre participants et outils directement réutilisables.
Comment la progression et la satisfaction sont-elles mesurées ?
Positionnement initial par formulaire avant la formation Évaluation continue via quiz de connaissances et exercices pratiques Évaluation à chaud par formulaire d’évaluation en fin de formation Évaluation à froid par suivi des mises en application post-formation
Quelle est la différence entre formation, Mastermind© ACTINCO et accompagnement expert ?
La formation vise le développement des compétences. Le Mastermind© ACTINCO réunit des pairs non concurrents en groupes de benchmark et de co-challenge, pour le partage d'expérience et l'intelligence collective. L'accompagnement expert ACTINCO permet de travailler sur un enjeu spécifique d'entreprise.
Cette formation
À qui s'adresse la formation Les fondamentaux du E-retail ?
Managers Sales, Key Account Managers, Responsables Force de Vente, Shopper Marketing, Responsables Études, Category Managers.
Quels sont les prérequis de la formation Les fondamentaux du E-retail ?
Aucun
La formation Les fondamentaux du E-retail est-elle certifiante ?
ACTINCO est un organisme de formation certifié Qualiopi au titre des actions de formation : cette certification porte sur l'organisme et ses processus, non sur la formation elle-même. Cette formation ne délivre pas de certification enregistrée au RNCP ni au Répertoire spécifique ; elle donne lieu à une attestation de fin de formation. La certification Qualiopi ouvre l'accès aux financements de la formation professionnelle, sous réserve des conditions de prise en charge de votre OPCO.
Quel est le tarif de la formation Les fondamentaux du E-retail ?
Les fondamentaux du E-retail est proposée à 2 500 € € HT par personne en inter-entreprise. En intra-entreprise, le tarif est établi sur devis. ACTINCO étant certifié Qualiopi au titre des actions de formation, la formation est éligible à une prise en charge OPCO.
Choisir la bonne formation
Comment choisir la bonne formation ACTINCO selon son métier ?
Le catalogue ACTINCO s’organise en cinq familles : e-commerce, category & omnicanal management, stratégie commerciale & marque, leadership & transformation, numérique responsable & éco-conception. Un KAM ou un responsable e-commerce en grande consommation entre par le e-retail ou le e-category management. Un category manager va vers les formations d’accélération. Les équipes produit, développement et UX relèvent du numérique responsable. ACTINCO oriente selon le niveau réel de l’équipe.
Pourrai-je appliquer rapidement ce que j’apprends ?
Les formations ACTINCO sont conçues pour être opérationnelles dès le retour en poste : méthode structurée, check-lists, cas pratiques issus du terrain PGC et Retail, et axes d’optimisation identifiés pendant la session sur le périmètre réel des participants.
Les formations sont-elles adaptées à différents niveaux de maturité ?
Oui. Les contenus ACTINCO permettent aussi bien de consolider les fondamentaux que d’aligner une équipe sur une méthode commune, puis d’aller vers une lecture plus opérationnelle des leviers de performance. Le niveau d’entrée est vérifié en amont avec ACTINCO pour éviter les écarts au sein d’un même groupe.
Peut-on construire un parcours de montée en compétences sur plusieurs formations ?
Oui. Chaque formation ACTINCO peut être suivie seule ou intégrée dans un parcours plus large : category management, e-category management, e-retail, retail media, Amazon, IA, commerce et performance omnicanale. ACTINCO aide à séquencer les modules selon les priorités business et la disponibilité des équipes.
Peut-on adapter la formation aux enjeux d’une équipe ou d’une entreprise ?
Oui, en intra-entreprise. ACTINCO adapte alors le programme aux catégories, circuits, enseignes et enjeux business de l’entreprise, ainsi qu’aux profils des participants. Les cas travaillés pendant la session portent sur le périmètre réel de l’équipe.
Les formations ACTINCO sont-elles disponibles en distanciel ?
Non. Les sessions inter-entreprise ACTINCO se tiennent en présentiel, un format retenu pour la qualité des échanges et des mises en situation. En intra-entreprise, les modalités peuvent être adaptées aux contraintes de l’entreprise : ce point se discute au moment de construire le programme.
Les formations ACTINCO sont-elles ancrées dans un secteur précis ?
Oui. ACTINCO est spécialisé sur les produits de grande consommation et le Retail : exemples, études de cas et exercices sont construits sur les enjeux du secteur et le contexte réel de distribution des participants. Les formations au numérique responsable et à l’éco-conception s’adressent plus largement aux équipes produit, développement et UX, quel que soit leur secteur.
Vous souhaitez inscrire une équipe ?
ACTINCO vous confirmera le bon format, la prochaine session et les modalités (Inter / Intra / Intra sur-mesure) adaptées à vos enjeux PGC & Retail.

