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A quoi servent les données produits ? Quelle importance ont-elles ?

On parle souvent de l’impact des avis clients, mais connaissons-nous l’impact d’une mauvaise information produit ?

Dans le récent article de LSA sur la data, Stéphane Lannuzel, Xavier Boidevezi, Olivier Touzé, Sébastien Garcin, et Julien Doyen ont partagé 5 choses à savoir pour mieux gérer la donnée produit.

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En premier lieu, l’intérêt que doit porter le top management sur ce sujet.

En effet, le manque d’attention porté sur ce sujet par le top management a des conséquences pour les ventes actuelles et futures en e-commerce.

Pour autant, distinguons les informations produit de la « data ».

L’information produit concerne :

  • Les descriptifs : les libellés, attributs, visuels, descriptifs, bullet points, contenu enrichi
  • Les plateformes : PIM, DAM, MDM
  • Les flux d’informations : standardisés GS1 via GDSN, Alkemics, Equadis, Agena 3000

La data, ou la valorisation des données des e-retailers, permet quant à elle, de mieux comprendre le marché, les consos, et de mieux cibler.

Pour aller plus loin dans l’optimisation des données produits Numalim et l’Institut du Commerce viennent de lancer une formation opérationnelle.

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