{"id":85096,"date":"2020-06-23T14:11:27","date_gmt":"2020-06-23T12:11:27","guid":{"rendered":"https:\/\/actin-co.com\/ou-encore-long-tail-est-une-notion-statistique-qui-apparait-dans-les-distributions-la-traine-symbolise-lamortissement-de-la-courbe-de-gauss-ou-courbe-en-cloche-des-repartitions-statistiq\/"},"modified":"2025-09-12T17:51:35","modified_gmt":"2025-09-12T15:51:35","slug":"glossaire","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/actin-co.com\/fr\/glossaire\/","title":{"rendered":"Glossaire"},"content":{"rendered":"

[vc_row unlock_row=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb row_height_percent=\u00a0\u00bb0″ override_padding=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb h_padding=\u00a0\u00bb2″ top_padding=\u00a0\u00bb2″ bottom_padding=\u00a0\u00bb5″ overlay_alpha=\u00a0\u00bb50″ gutter_size=\u00a0\u00bb3″ column_width_percent=\u00a0\u00bb100″ shift_y=\u00a0\u00bb0″ z_index=\u00a0\u00bb0″ content_parallax=\u00a0\u00bb0″ uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb120022″][vc_column column_width_percent=\u00a0\u00bb100″ position_vertical=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb gutter_size=\u00a0\u00bb3″ overlay_alpha=\u00a0\u00bb50″ shift_x=\u00a0\u00bb0″ shift_y=\u00a0\u00bb0″ shift_y_down=\u00a0\u00bb0″ z_index=\u00a0\u00bb0″ medium_width=\u00a0\u00bb0″ mobile_width=\u00a0\u00bb0″ width=\u00a0\u00bb1\/1″][vc_tabs][vc_tab title=\u00a0\u00bbA\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1586885727-1-50″][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb440560″]AA<\/strong><\/p>\n

Amazon Advertising. Amazon Advertising, autrefois connu en tant qu\u2019Amazon Marketing Services (AMS), est une plateforme regroupant toutes les solutions publicitaires propos\u00e9es par Amazon. Cette r\u00e9gie publicitaire permet aux marchands d\u2019accroitre la visibilit\u00e9 de leurs produits et de leur marque au sein de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me Amazon.<\/p>\n

La plateforme publicitaire d\u2019Amazon peut \u00eatre divis\u00e9e en deux segments :<\/p>\n

Amazon PPC : publicit\u00e9s pay-per-click en \u00ab self service \u00bb, comme sur Google Ads ;
\nAmazon DSP : publicit\u00e9s au CPM (Cost-per-thousand impressions) g\u00e9r\u00e9es avec un Adverstising Manager.<\/p>\n

A\/B Testing<\/strong>
\nCampagne de test sur deux versions diff\u00e9rentes d\u2019une landing page afin de d\u00e9terminer la plus performante. Une moiti\u00e9 du trafic est dirig\u00e9 vers la version A, l\u2019autre moiti\u00e9 vers la version B. Les r\u00e9sultats de chaque version sont alors compar\u00e9s.<\/p>\n

Abondement<\/strong>
\nIl s\u2019agit de dotations compl\u00e9mentaires aux heures du CPF accord\u00e9es pour acc\u00e9der \u00e0 une formation (qualifiante ou certifiante ou dipl\u00f4mante) pour laquelle les heures acquises sont insuffisantes.<\/p>\n

ACOS<\/strong>
\nAdvertising Cost of Sale ou co\u00fbt de vente publicitaire dans le cadre d\u2019une campagne Amazon PPC. Il s\u2019agit d\u2019un indicateur de performance repr\u00e9sentant le montant de vos d\u00e9penses publicitaires effectu\u00e9es pour obtenir des ventes. ACOS = Amazon PPC\/CA.<\/p>\n

Activation<\/strong>
\nUn ensemble d’actions visant \u00e0 inciter les consommateurs \u00e0 effectuer un achat.<\/p>\n

Adwords<\/strong>
\nC\u2019est la solution publicitaire propos\u00e9e par Google. Adwords vous permet d\u2019acheter une visibilit\u00e9 sur certains mots cl\u00e9s. Lors d\u2019une recherche sur Google, en fonction du contexte de recherche Adwords ajoute des liens vers votre site aux r\u00e9sultats de recherche. Ces liens publicitaires sont signal\u00e9s par la mention \u00ab Liens commerciaux \u00bb dans les SERP. La facturation se fait au nombre de clics effectu\u00e9s par les internautes. Le prix du clic est mis aux ench\u00e8res (en moyenne de 0.10\u20ac \u00e0 1\u20ac mais ce tarif varie suivant la demande du mot).<\/p>\n

AFDAS<\/strong>
\nL’Afdas est op\u00e9rateur de comp\u00e9tences (OPCO) des secteurs de la culture, des industries cr\u00e9atives, des m\u00e9dias, de la communication, des t\u00e9l\u00e9communications, du sport, du tourisme, des loisirs et du divertissement. Ses cinq missions principales : Accompagner le d\u00e9veloppement de l\u2019alternance \/ Accompagner les entreprises dans le d\u00e9veloppement de la formation et particuli\u00e8rement les TPE – PME \/ Accompagner les branches professionnelles dans le d\u00e9veloppement de certifications et l\u2019observation de l\u2019emploi \/ Accompagner les mutations \u00e9conomiques \/ D\u00e9velopper l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la formation pour les publics sp\u00e9cifiques (intermittents du spectacle, artistes-auteurs).<\/p>\n

AGS<\/strong><\/p>\n

Amazon Global Store<\/p>\n

AITBB<\/strong><\/p>\n

Tout ce qui est dans la bo\u00eete d’achat<\/p>\n

AKTO<\/strong>
\nAKTO est l\u2019op\u00e9rateur de comp\u00e9tences des services \u00e0 forte intensit\u00e9 de main d\u2019\u0153uvre. Il agit pour le d\u00e9veloppement de l\u2019alternance, l\u2019emploi durable et la construction de parcours professionnels. Il accompagne la performance des entreprises en renfor\u00e7ant la mont\u00e9e en comp\u00e9tences et la qualification des salari\u00e9s. Il renforce l\u2019attractivit\u00e9 des m\u00e9tiers et des emplois sur les territoires m\u00e9tropolitains et \u00e0 l\u2019Outre-Mer. Il est au c\u0153ur des synergies entre les acteurs de la formation professionnelle.<\/p>\n

AMAP<\/strong>
\nAssociation pour le maintien d’une agriculture paysanne : partenariat entre un groupe de consommateurs et une exploitation agricole de proximit\u00e9, r\u00e9gissant la distribution r\u00e9guli\u00e8re des r\u00e9coltes sous forme de \u00ab\u00a0paniers\u00a0\u00bb.<\/p>\n

AMC<\/strong><\/p>\n

Amazon Marketing Cloud<\/p>\n

AMG<\/strong><\/p>\n

Amazon Media Group, d\u00e9sormais connu sous le nom d’Amazon Ads.<\/p>\n

AMP<\/strong>
\nPage Mobile Acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e. C’est un format de page sur le web mobile. Il est l\u00e0 pour acc\u00e9l\u00e9rer l’affichage sur les sites internet mobiles.<\/p>\n

AMS<\/strong>
\nAmazon Marketing Services \u00e9tait la plateforme qui regroupait les Sponsored Products, Headline Search Ads (HSA, now Amazon Sponsored Brands), et Amazon Display Ads. Contrairement \u00e0 la plateforme Amazon Advertising Platform (AAP) qui propose des activations \u00e0 l\u2019impression, Amazon AMS propose des activations au co\u00fbt par clic.<\/p>\n

AMZ<\/strong><\/p>\n

Amazon<\/p>\n

AMZL<\/strong><\/p>\n

Amazon Logistics<\/p>\n

AMZNCC<\/strong><\/p>\n

Code de contenu des cartons Amazon. ID de conteneur externe pour \u00e9tiqueter les cartons \u00e0 envoyer \u00e0 Amazon et g\u00e9n\u00e9r\u00e9 via Vendor Central.<\/p>\n

Andon Cord<\/strong><\/p>\n

Si les clients signalent qu’un produit est dangereux ou qu’il est livr\u00e9 endommag\u00e9 de mani\u00e8re r\u00e9p\u00e9t\u00e9e, les repr\u00e9sentants du service client\u00e8le retireront la liste des produits du site web jusqu’\u00e0 ce que la cause soit identifi\u00e9e et r\u00e9solue.<\/p>\n

Annuaires<\/strong>
\nComme les moteurs de recherche, les annuaires sont utilis\u00e9s pour vous donner acc\u00e8s \u00e0 de l\u2019information. Cependant, les annuaires ne sont aliment\u00e9s que par des actions manuelles d\u2019inscription. Cela permet donc un contr\u00f4le pr\u00e9cis de l\u2019information publi\u00e9e mais ne permet pas une investigation sur le web comme le font les bot des moteurs. Citons le fameux annuaire DMoz qui sert de base r\u00e9f\u00e9rentielle \u00e0 Google en compl\u00e9ment de ses spiders.<\/p>\n

APE<\/b>
\nLe code APE permet de d\u00e9terminer si une entreprise entre dans le champ d’application d’une convention ou d’un accord collectif ou encore dans le champ de comp\u00e9tences d’un OPCA.<\/p>\n

Application programming interface (API)<\/strong><\/p>\n

Il s’agit d’un moyen d’acc\u00e9der par programme \u00e0 des mod\u00e8les (g\u00e9n\u00e9ralement externes), \u00e0 des ensembles de donn\u00e9es ou \u00e0 d’autres \u00e9l\u00e9ments de logiciel.<\/p>\n

Approche Full-funnel<\/strong>
\nAction marketing globale sur l\u2019ensemble du parcours d\u2019achat (de la notori\u00e9t\u00e9 \u00e0 la conversion).<\/p>\n

ARA<\/strong><\/p>\n

Amazon Retail Analytics, souvent appel\u00e9 ARA de base. Une section de rapport de donn\u00e9es dans Vendor Central \u00e0 laquelle les marques peuvent acc\u00e9der pour analyser leurs ventes et leur inventaire avec Amazon.<\/p>\n

ARAP<\/strong>
\nAmazon Retail Analytics Premium. La section de rapports avanc\u00e9s permet aux vendeurs d’analyser le comportement des clients et le trafic sur leurs pages de produits.<\/p>\n

Artificial intelligence (AI)<\/strong><\/p>\n

Il s’agit de la capacit\u00e9 des logiciels \u00e0 effectuer des t\u00e2ches qui requi\u00e8rent traditionnellement l’intelligence humaine.<\/p>\n

Artificial neural networks (ANNs)<\/strong><\/p>\n

Ils sont compos\u00e9s de couches interconnect\u00e9es de calculateurs logiciels appel\u00e9s \u00ab\u00a0neurones\u00a0\u00bb. Ces r\u00e9seaux peuvent absorber de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es d’entr\u00e9e et traiter ces donn\u00e9es \u00e0 travers de multiples couches qui extraient et apprennent les caract\u00e9ristiques des donn\u00e9es.<\/p>\n

Artwork<\/strong>
\nL\u2019artwork (de l\u2019anglais signifiant litt\u00e9ralement \u00ab travail artistique \u00bb) est l\u2019ensemble des travaux de cr\u00e9ation artistique destin\u00e9s \u00e0 mettre en valeur un produit de type culturel, tel qu\u2019un album de musique, un jeu vid\u00e9o ou encore un film sur support vid\u00e9o.<\/p>\n

ASIN<\/strong>
\nNum\u00e9ro d’Identification Standard Amazon C’est un code qui sert \u00e0 identifier et regrouper les produits, il sert \u00e9galement \u00e0 retrouver les produits plus rapidement dans le catalogue et prot\u00e8ge contre la contrefa\u00e7on.<\/p>\n

ASN<\/strong><\/p>\n

Notification avanc\u00e9e d’exp\u00e9dition. Un document qui informe Amazon de l’heure et des caract\u00e9ristiques d’un envoi en cours.<\/p>\n

ASP<\/strong><\/p>\n

Prix de vente moyen. Calcul\u00e9 par les ventes nettes \u00f7 le volume vendu.<\/p>\n

ATC<\/strong><\/p>\n

Ajouter au panier<\/p>\n

ATLAS<\/strong>
\nAtlas est l\u2019op\u00e9rateur de comp\u00e9tences des entreprises et salari\u00e9s des services financiers et du conseil. Il est n\u00e9 de la loi Avenir professionnel qui transforme en profondeur l\u2019organisation de la formation professionnelle.<\/p>\n

Attestation de fin de formation<\/strong>
\nL\u2019attestation de formation fait partie des documents \u00e0 remettre au stagiaire \u00e0 l\u2019issue de toute action de formation professionnelle. Ce document valide l\u2019acquisition des connaissances par le stagiaire.<\/p>\n

AVN<\/strong><\/p>\n

Amazon Vendor Service, anciennement connu sous le nom de Strategic Vendor Service (SVS). Il s’agit d’un programme payant qui permet aux vendeurs d’avoir acc\u00e8s \u00e0 un contact d\u00e9di\u00e9 pour les aider sur des questions op\u00e9rationnelles telles que les commandes et le catalogue.<\/p>\n

AVS<\/strong>
\nService que paie une marque pour les prestations d\u2019un employ\u00e9 de Amazon. Les principales responsabilit\u00e9s d\u2019un Brand Specialist (AVS = amazon vendor services) sont les suivantes :
\n\u2022 Prendre en charge la relation avec vos marques de A \u00e0 Z
\n\u2022 Collaborer en interne avec les partenaires cl\u00e9s du retail dans le cadre de la d\u00e9finition des priorit\u00e9s et des objectifs op\u00e9rationnels en fonction des besoins de vos marques
\n\u2022 D\u00e9finir des plans d\u2019actions en partenariat avec vos marques afin d\u2019optimiser leur rentabilit\u00e9
\n\u2022 Suivre et analyser vos indicateurs de performance cl\u00e9s afin d\u2019am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de vos services en continu et d\u00e9passer vos objectifs
\n\u2022 Participer aux initiatives de d\u00e9veloppement et d\u2019innovation des \u00e9quipes AVS en Europe<\/p>\n

AWS<\/strong>
\nAmazon Web Services (AWS) est une division du groupe am\u00e9ricain de commerce \u00e9lectronique Amazon, sp\u00e9cialis\u00e9e dans les services de cloud computing \u00e0 la demande pour les entreprises et particuliers.[\/vc_column_text][\/vc_tab][vc_tab title=\u00a0\u00bbB\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1586885727-2-36″][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb120247″]B2B<\/strong><\/p>\n

Business to Business<\/p>\n

B2C<\/strong><\/p>\n

Business to Consumer<\/p>\n

Backlinks<\/strong>
\nLien retour en anglais. Les backlinks sont les hyperliens externes qui conduisent \u00e0 votre site. Leur r\u00f4le, leur position et leurs contenus sont pr\u00e9pond\u00e9rant dans le positionnement et la notori\u00e9t\u00e9 de votre site.<\/p>\n

BB (Buy box)<\/strong><\/p>\n

Bo\u00eete d’achat. D\u00e9signe la zone de la page d\u00e9taill\u00e9e du produit Amazon o\u00f9 les clients peuvent choisir d’ajouter des produits \u00e0 leur panier.<\/p>\n

BD<\/strong><\/p>\n

Best Deal. Un type de r\u00e9duction de prix sur Amazon qui dure plusieurs jours ou semaines.<\/p>\n

Biais Cognitif<\/strong>
\nDistorsion dans un raisonnement amenant l’individu \u00e0 une conclusion erron\u00e9e.<\/p>\n

Biais de confirmation<\/strong>
\nTendance d’un individu \u00e0 privil\u00e9gier les informations qui confortent ses croyances et id\u00e9es pr\u00e9existantes.<\/p>\n

Bilan de comp\u00e9tences<\/b>
\nLe bilan de comp\u00e9tences permet d\u2019analyser ses comp\u00e9tences professionnelles et personnelles, ses aptitudes et ses motivations en appui d\u2019un projet d\u2019\u00e9volution professionnelle et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, d\u2019une formation.<\/p>\n

Binge-scrolling<\/strong>
\nVient de l’anglais Binge qui d\u00e9signe une activit\u00e9 compulsive et excessive et scroll (-ing) qui signifie d\u00e9filement : addiction aux r\u00e9seaux sociaux qui s’illustre par le fait de consulter et r\u00e9actualiser constamment les fils d’actualit\u00e9s et publications.<\/p>\n

BISS<\/strong><\/p>\n

Fournitures industrielles et scientifiques pour entreprises. Une cat\u00e9gorie sur Amazon qui cible les ventes aux clients industriels et scientifiques.<\/p>\n

Black hat<\/strong>
\nEnsemble des pratiques douteuses du r\u00e9f\u00e9rencement, (le c\u00f4t\u00e9 obscur de la force), parmi lesquelles le spamdexing, le cloaking, etc. Par opposition on qualifie les pratiques \u00e9thiques de white hat. Signifie en anglais liste noire. Si Google vous \u00ab blackliste \u00bb, cela signifie que suite \u00e0 des actions de type \u00ab black hat\u00ab , vos pages ont \u00e9t\u00e9 retir\u00e9es des r\u00e9sultats de recherche.<\/p>\n

BOGO<\/strong><\/p>\n

Achetez-en un et recevez-en un. Un type de promotion pour les vendeurs.<\/p>\n

Bonne volont\u00e9<\/strong>
\nValeur ajout\u00e9e li\u00e9e \u00e0 la marque, correspondant \u00e0 la diff\u00e9rence de prix d’un de ses produits, compar\u00e9 au produit moyen standard non porteur de ladite marque.<\/p>\n

Bot, GoogleBot, Spider<\/strong>
\nUn Bot est un robot au sens informatique du terme, c\u2019est \u00e0 dire un programme d\u00e9velopp\u00e9 pour analyser le contenu des pages Web, les classer, les r\u00e9pertorier et les noter. Ce sont les bots qui renseignent les bases de donn\u00e9es des moteurs de recherche. A l\u2019inverse les annuaires eux se basent uniquement sur des inscriptions manuelles. Les bots sont capables de suivre les liens d\u2019une page et donc d\u2019indexer du contenu qui n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 soumis par son cr\u00e9ateur.<\/p>\n

Branche professionnelle<\/strong>
\nSecteur d’activit\u00e9, dont le p\u00e9rim\u00e8tre est d\u00e9fini par une convention collective. Dans une Branche professionnelle, un OPCA peut \u00eatre d\u00e9sign\u00e9 pour recevoir les fonds relatifs \u00e0 la participation \u00e0 la formation professionnelle des entreprises.<\/p>\n

Brand Analytics<\/strong><\/p>\n

Tableau de bord pour les propri\u00e9taires de marque inscrits au registre des marques d’Amazon, afin de comprendre les performances g\u00e9n\u00e9rales de leur marque (et non de leur compte) sur la place de march\u00e9 Amazon.<\/p>\n

Brand Registry<\/strong><\/p>\n

Programme permettant aux marques de v\u00e9rifier leur marque pour acc\u00e9der \u00e0 des fonctions d’analyse et de protection de la marque am\u00e9lior\u00e9es.<\/p>\n

Brand Store<\/strong><\/p>\n

Fait partie de Amazon Advertising. Les marques peuvent cr\u00e9er une boutique gratuite, pr\u00e9sentant leurs produits avec des images, des logos et du contenu personnalisables.<\/p>\n

Branding<\/strong>
\nAction de travailler son image de marque.<\/p>\n

Brand building<\/strong>
\nProcess de construction d\u2019une marque ou d\u2019am\u00e9lioration de la connaissance ou de l\u2019image de la marque par le consommateur.<\/p>\n

Brandplace<\/strong>
\nComment rep\u00e9rer un produit Brandsplace ?<\/em>
\nTous les produits vendus sur la Brandplace affichent la mention \u00ab vendu et exp\u00e9di\u00e9 par \u00bb suivi du nom du vendeur. Retrouvez cette information dans la fiche technique du produit en cliquant sur \u00ab En savoir plus \u00bb, ou bien \u00e0 l\u2019\u00e9tape de validation de votre panier.<\/p>\n

Qui sont les vendeurs propos\u00e9s sur la Brandplace ?<\/em>
\nLes vendeurs sont des professionnels soigneusement s\u00e9lectionn\u00e9s selon des crit\u00e8res parmi lesquels :<\/p>\n

\u2022 La rapidit\u00e9 et la fiabilit\u00e9 de leur livraison : Des livraisons entre 48h et 72h ouvr\u00e9es (sauf livraisons hors-gabarit) une fois votre commande valid\u00e9e par le vendeur.
\n\u2022 La qualit\u00e9 et les prix des produits propos\u00e9s : Une s\u00e9lection effectu\u00e9e par des experts Veepee selon la cat\u00e9gorie de produits propos\u00e9s.
\n\u2022 La qualit\u00e9 de leur service client : Nos vendeurs font l\u2019objet d\u2019une \u00e9valuation continue. Le non-respect de l\u2019un ou de plusieurs de ces engagements pourra amener un vendeur \u00e0 \u00eatre d\u00e9r\u00e9f\u00e9renc\u00e9.<\/p>\n

Brick and Mortar<\/strong>
\nEntreprise qui dispose uniquement de points de vente physiques (par oppositions aux pure players).<\/p>\n

Browse Node<\/strong><\/p>\n

Un code num\u00e9rique pour identifier une cat\u00e9gorie de produit Amazon.<\/p>\n

BSR<\/strong><\/p>\n

Classement des meilleurs vendeurs<\/p>\n

BTR<\/strong><\/p>\n

Born to Run. Un programme qui permet aux vendeurs de demander une premi\u00e8re commande de nouveaux produits \u00e0 Amazon.<\/p>\n

BTS<\/strong><\/p>\n

Retour \u00e0 l’\u00e9cole<\/p>\n

Bundle\/pack<\/strong>
\nAction commerciale qui consiste \u00e0 vendre deux ou plusieurs articles compl\u00e9mentaires ensemble (un appareil photo et son objectif par exemple).<\/p>\n

BWP<\/strong><\/p>\n

Acheter avec Prime. Un service qui permet aux marques de vendre sur leur boutique en ligne en utilisant le traitement des commandes d’Amazon pour les clients finaux.[\/vc_column_text][\/vc_tab][vc_tab title=\u00a0\u00bbC\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1586885809336-2-9″][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb203229″]CAGR<\/strong><\/p>\n

Taux de croissance annuel compos\u00e9<\/p>\n

Call-To-Action (CTA)<\/strong>
\nFormulation (souvent sous forme de bouton) incitant le lecteur \u00e0 entreprendre plus ou moins imm\u00e9diatement une action recherch\u00e9e par l\u2019annonceur.<\/p>\n

Capping<\/strong>
\nLimite, pour une p\u00e9riode donn\u00e9e, du nombre d\u2019insertions d\u2019une publicit\u00e9 sur un site support. Un capping de 4 sur 24 h pour une banni\u00e8re signifie que celle-ci ne s\u2019affichera que quatre fois pour chaque visiteur durant une journ\u00e9e compl\u00e8te. D\u00e9finition IAB : Capping = fr\u00e9quence x format x dur\u00e9e x emplacement.<\/p>\n

CARIF\/OREF<\/strong>
\nPr\u00e9sents dans chaque r\u00e9gion, les Centres d’Animation, de Recherche et d’Information sur la Formation (CARIF) – Observatoires R\u00e9gionaux de l’Emploi et de la Formation (OREF) constituent un r\u00e9seau d’op\u00e9rateurs en relation avec les partenaires sociaux et les acteurs de la formation professionnelle. Financ\u00e9s par l’Etat et les r\u00e9gions dans le cadre des contrats de projets Etat-R\u00e9gions (CPER), ils informent les acteurs r\u00e9gionaux sur l’offre de formation, la l\u00e9gislation, la r\u00e9glementation de la formation, les m\u00e9tiers, les secteurs d’activit\u00e9s, l’insertion et la dimension europ\u00e9enne de la formation.<\/p>\n

Cat\u00e9gories<\/strong>
\nCat\u00e9gories du plan de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences. Les r\u00e8gles relatives au Plan imposent de distinguer deux cat\u00e9gories d’actions de formation, d\u00e9finies en fonction de l’objectif \u00e0 atteindre :Actions d\u2019adaptation du salari\u00e9 au poste de travail ou li\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9volution de l’emploi ou au maintien dans l’entrepriseActions de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences<\/p>\n

Cat\u00e9gorisation<\/strong>
\nCat\u00e9gorisation du plan de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences. Les r\u00e8gles relatives au Plan imposent de distinguer deux cat\u00e9gories d’actions de formation, d\u00e9finies en fonction de l’objectif \u00e0 atteindre : Actions d\u2019adaptation du salari\u00e9 au poste de travail ou li\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9volution de l’emploi ou au maintien dans l’entrepriseActions de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences.<\/p>\n

Category Page<\/strong><\/p>\n

Une page de destination pour les groupes de produits de la boutique Amazon. Par exemple, maison et meubles, \u00e9picerie, beaut\u00e9, etc.<\/p>\n

Catman<\/strong>
\nCategory Manager.<\/p>\n

CCR<\/strong>
\nCentre Commercial R\u00e9gional.<\/p>\n

CEP<\/strong>
\nConseil en \u00e9volution professionnelle. Le CEP est un outil d\u2019appui \u00e0 l\u2019\u00e9laboration de projets d\u2019\u00e9volution professionnelle. Le CEP est une prestation gratuite propos\u00e9e \u00e0 tous les actifs (salari\u00e9s, demandeurs d\u2019emploi\u2026). Il permet de construire un projet de formation, d\u2019am\u00e9liorer sa qualification, de s\u00e9curiser son parcours professionnel.<\/p>\n

Certification<\/strong>
\nValidation officielle d\u2019une ma\u00eetrise professionnelle, la certification professionnelle poursuit un objectif : attester qu\u2019une personne poss\u00e8de les aptitudes, les connaissances et les savoir-faire n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019exercice d\u2019activit\u00e9s professionnelles. La certification professionnelle constitue ainsi un \u00ab rep\u00e8re \u00bb sur le march\u00e9 de l\u2019emploi et un moyen de rendre lisibles et visibles les comp\u00e9tences acquises par un individu.<\/p>\n

Charg\u00e9 de client\u00e8le \/ Responsable de comptes nationaux<\/strong>
\nIl n\u00e9gocie avec les distributeurs, il est en charge du d\u00e9veloppement des marques de l’entreprise en n\u00e9gociant le tarif des produits, l’assortiment ou encore les promotions avec les moyennes et grandes surfaces.<\/p>\n

Chargeback<\/strong>
\nUne proc\u00e9dure par laquelle un consommateur qui a pay\u00e9 par carte bancaire peut \u00eatre rembours\u00e9 directement par la marque de la carte bancaire ou la banque dans certains cas.<\/p>\n

Child ASIN<\/strong><\/p>\n

D\u00e9crit un produit list\u00e9 sous un ASIN parent (par exemple, une barre de chocolat). Les ASIN enfants sont les variations de cet ASIN parent (par exemple, noir\/blanc\/lait).<\/p>\n

Chilled food<\/strong>
\nProduits frais en anglais.<\/p>\n

Chime<\/strong><\/p>\n

La messagerie instantan\u00e9e d’Amazon qui permet aux employ\u00e9s et aux marques de se rencontrer, de discuter et de passer des appels professionnels \u00e0 l’int\u00e9rieur et \u00e0 l’ext\u00e9rieur de leur organisation.<\/p>\n

Churn<\/strong>
\nTaux d’attrition, soit la proportion de clients perdus par une marque sur une p\u00e9riode donn\u00e9e.<\/p>\n

Ciblage<\/strong>
\nS\u00e9lection des segments de population auxquels un produit va s’adresser.<\/p>\n

Clics (nombre de) ou ad clicks<\/strong>
\nNombre de fois o\u00f9 il a \u00e9t\u00e9 cliqu\u00e9 sur un bandeau ou un objet publicitaire, mesur\u00e9 \u00e0 partir de la page d\u2019origine.<\/p>\n

Click & Collect<\/strong>
\nD\u00e9signe un service permettant aux consommateurs de commander en ligne pour ensuite retirer leur article dans un magasin de proximit\u00e9.<\/p>\n

Climate Pledge<\/strong>
\nThe Climate Pledge est un engagement de la part d\u2019Amazon \u00e0 r\u00e9duire \u00e0 zero l\u2019\u00e9mission de carbone de toutes ses activit\u00e9s d\u2019ici 2040, soit 10 ans avant l\u2019accord de Paris.<\/p>\n

Climate Pledge Friendly<\/strong><\/p>\n

Le programme d’Amazon visant \u00e0 marquer de mani\u00e8re visible les produits \u00e9cologiques et durables sur sa place de march\u00e9.<\/p>\n

Cloaking<\/strong>
\nSignifiant dissimulation en anglais, le cloaking est une technique qui consiste \u00e0 pr\u00e9senter un contenu de page diff\u00e9rent en fonction du client. Cette technique de type Black Hat est souvent utilis\u00e9e pour proposer un contenu optimiser aux robots des moteurs de recherche (identification du User-agent ou de l\u2019adresse IP).<\/p>\n

CM<\/strong><\/p>\n

Marge de contribution. La formule est la suivante : (Prix de vente moyen – Co\u00fbt moyen par unit\u00e9 + Contra-COGS – Co\u00fbts variables) \u00f7 Prix de vente moyen.<\/p>\n

CNIL<\/strong>
\nCommission Nationale de l\u2019Informatique et des Libert\u00e9s.<\/p>\n

COGS<\/strong><\/p>\n

Co\u00fbt des marchandises vendues. La valeur des marchandises vendues pendant une p\u00e9riode donn\u00e9e.<\/p>\n

Comp\u00e9tences<\/strong>
\nEnsemble des savoirs, savoir-faire et savoir-\u00eatre mobilis\u00e9s dans l’exercice d’un m\u00e9tier ou d’une activit\u00e9 professionnelle.<\/p>\n

Compte<\/strong>
\nEnsemble de profils de sites internet.<\/p>\n

Concessions <\/strong><\/p>\n

Le montant en dollars qu’Amazon a rembours\u00e9 aux clients.<\/p>\n

Constructys<\/strong>
\nConstructys est op\u00e9rateur de comp\u00e9tences de la Construction au service des entreprises et salari\u00e9s du B\u00e2timent, du N\u00e9goce des mat\u00e9riaux de construction, du N\u00e9goce de bois et des Travaux Publics.<\/p>\n

Contenu A+<\/strong>
\nIl s’agit d’un programme mis en place sur Amazon qui permet d’am\u00e9liorer la page d\u00e9tail du produit via des visuels et du contenu marketing, dans le but d’amener un client h\u00e9sitant, \u00e0 acheter le produit.<\/p>\n

Contenu A+ Premium<\/strong>
\nIl s’agit d’un programme similaire \u00e0 celui du Contenu A+ d’Amazon mais offre des fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires aux marques afin d’am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience shopper.<\/p>\n

Contra COGS<\/strong><\/p>\n

L’argent que les vendeurs d\u00e9pensent avec Amazon pour compenser le COGS. Calcul\u00e9 sur la base du prix de revient (prix catalogue) auquel un produit est vendu \u00e0 Amazon.<\/p>\n

Contrepartie<\/strong>
\nCompensation factuelle fournie par le distributeur en vue d\u2019une ligne de remise sur un contrat ou hors contrat (par exemple : x activit\u00e9 promotionnelle, x r\u00e9f\u00e9rence dans l\u2019assortiment).<\/p>\n

Convenience Store<\/strong>
\nCommerces d’hyperproximit\u00e9 proposant en g\u00e9n\u00e9ral de nombreux services.<\/p>\n

Convention de formation<\/strong>
\nLa convention de formation est un contrat de droit priv\u00e9 conclu entre une entreprise et un organisme de formation pour r\u00e9aliser une formation, elle peut \u00eatre remplac\u00e9e par un bon de commande ou une facture, elle demeure obligatoire pour les actions r\u00e9alis\u00e9es dans le cadre du contrat de professionnalisation et fortement recommand\u00e9e pour des actions non standardis\u00e9es.<\/p>\n

Conversion<\/strong>
\nAction r\u00e9alis\u00e9e sur un site selon l\u2019objectif de ce site (Exemple : souscrire \u00e0 une newsletter, consulter plus de 3 pages lors d\u2019une visite, acheter un produit en ligne).<\/p>\n

Conversion funnel<\/strong>
\nParcours de l\u2019internaute avant d\u2019effectuer une action de conversion sur un site internet.<\/p>\n

Cookie<\/strong>
\nPetit fichier texte stock\u00e9 sur l\u2019ordinateur de l\u2019utilisateur. En Web Analytics, il stocke les sources de trafic des internautes ainsi que d\u2019autres informations non nominatives. Plac\u00e9, \u00e0 l\u2019occasion d\u2019une consultation, par le serveur du site ou un tiers autoris\u00e9 par le site, sur le disque dur du poste connect\u00e9, il permet notamment de recueillir et de stocker des donn\u00e9es sur le comportement de navigation \u00e0 partir du poste connect\u00e9.<\/p>\n

Core<\/strong>
\nSite principal de Amazon.<\/p>\n

Coupon<\/strong><\/p>\n

(\u00e9galement appel\u00e9 Vendor Powered Coupon, ou VPC) – Type de remise que les vendeurs et les prestataires peuvent offrir aux clients. Les clients \u00e9changent les coupons sur la page de d\u00e9tail du produit.<\/p>\n

Co\u00fbt acquisition client<\/strong>
\nInvestissement moyen r\u00e9alis\u00e9 afin d’obtenir un nouveau client.<\/p>\n

Couverture<\/strong>
\nNombre d\u2019individus de la cible ayant \u00e9t\u00e9 en contact au moins 1 fois avec un ou plusieurs supports du dispositif m\u00e9dia. On parle le plus couramment de couverture \u00e0 au moins 1 contact et on l\u2019exprime en milliers ou en %. (En % d\u2019une cible, on parle aussi de p\u00e9n\u00e9tration).<\/p>\n

CP<\/strong><\/p>\n

Profit de contribution. La valeur mon\u00e9taire de la marge sur co\u00fbts variables.<\/p>\n

CPA (cost per action)<\/strong>
\nPour \u00ab cost per action \u00bb, cela signifie que vous devrez verser une commission \u00e0 chaque fois qu\u2019un Publisher vous a apport\u00e9 un internaute ayant effectu\u00e9 une action sur votre site. Une action peut \u00eatre un achat, une inscription \u00e0 une newsletter ou autre. Notez que les commissions peuvent \u00eatre fixes ou variable.<\/p>\n

CPA (compte personnel d’activit\u00e9)
\n<\/strong>Le compte personnel d’activit\u00e9 est un compte ouvert pour chaque personne. Il contribue au droit \u00e0 la qualification professionnelle et permet la reconnaissance de l’engagement citoyen. D\u00e8s l’\u00e2ge de 16 ans, vous avez droit \u00e0 un CPA qui permet de consulter et d’utiliser vos droits acquis.<\/p>\n

CPC (co\u00fbt par click)<\/strong>
\nCo\u00fbt pay\u00e9 pour un clic, c\u2019est-\u00e0-dire souvent pour un visiteur. Signifie \u00ab cost per clic \u00bb, c\u2019est-\u00e0-dire que le Publisher vous facture chaque clic effectu\u00e9 sur votre support publicitaire (banni\u00e8re, lien, autres).<\/p>\n

CPF (compte personnel de formation)<\/strong>
\nMobilisable tout au long de la vie professionnelle, ce compte permet de cumuler une somme pour suivre certaines formations pendant le temps de travail ou en dehors de celui-ci. Le compte personnel de formation est utilisable par tout salari\u00e9, tout au long de sa vie active, pour suivre une formation qualifiante, certifiante ou dipl\u00f4mante.<\/p>\n

CPL (co\u00fbt par lead)<\/strong>
\nLe \u00ab cost per lead \u00bb est un mod\u00e8le \u00e9conomique proche du CPA. Il signifie qu\u2019une commission doit \u00eatre r\u00e9tribu\u00e9 \u00e0 chaque mise en relation (g\u00e9n\u00e9ration de lead) et cela, quelque-soit l\u2019issue finale.<\/p>\n

CPM (co\u00fbt par mille)<\/strong>
\nCo\u00fbt par mille impressions. Le Publisher va publier votre campagne est \u00e0 chaque fois que votre annonce sera vue 1 000 fois, il vous facturera une unit\u00e9 CPM.<\/p>\n

CQP (certification de qualification professionnelle)<\/strong>
\nCr\u00e9\u00e9es et d\u00e9livr\u00e9es par les Branches professionnelles, les certifications de qualification (CQP) font parties des certifications officielles, comme le dipl\u00f4me et le titre professionnel. C’est un mode de reconnaissance des capacit\u00e9s d’une personne \u00e0 exercer des activit\u00e9s, de sa ma\u00eetrise des savoirs et savoir-faire dans un domaine donn\u00e9.<\/p>\n

CRAP<\/strong><\/p>\n

Impossible de r\u00e9aliser un quelconque profit. Les produits qui ont \u00e9t\u00e9 retir\u00e9s de la liste parce qu’ils ne sont pas rentables pour Amazon.<\/p>\n

CRM<\/strong>
\nCustomer Relationship Management = gestion de la relation client. C\u2019est une tactique par laquelle l\u2019entreprise vise \u00e0 comprendre, \u00e0 anticiper et \u00e0 g\u00e9rer les besoins de ses clients actuels et potentiels.<\/p>\n

Cross media<\/strong>
\nUtilisation coordonn\u00e9e des diff\u00e9rents m\u00e9dias de mani\u00e8re \u00e9ditoriale ou publicitaire, consid\u00e9r\u00e9e souvent comme une \u00ab op\u00e9ration sp\u00e9ciale sur mesure \u00bb, dont l\u2019objectif est de permettre de toucher le consommateur au bon moment, le plus efficacement possible.<\/p>\n

Cross selling<\/strong>
\nOu vente crois\u00e9e, l\u2019objectif est de proposer des produits compl\u00e9mentaires au produit consult\u00e9 \/ achet\u00e9.<\/p>\n

CS<\/strong><\/p>\n

Service \u00e0 la client\u00e8le<\/p>\n

CSA<\/strong><\/p>\n

Accord de soutien des co\u00fbts<\/p>\n

CSP (contrat de s\u00e9curisation professionnelle)<\/strong>
\nContrat obligatoirement propos\u00e9 par l’employeur (dans les entreprises de moins de 1 000 salari\u00e9s ou en redressement ou en liquidation judiciaire) aux salari\u00e9s licenci\u00e9s pour motif \u00e9conomique, le CSP permet d’assurer leur reclassement rapide dans un emploi durable.<\/p>\n

CSV<\/strong>
\nComma Separated Values. Format de fichier dont les informations sont s\u00e9par\u00e9es par une virgule, ou autre.<\/p>\n

CTR (click trough rate)<\/strong>
\nLa CTR (Click Through Rate) ou le taux de clic, est le ratio entre le nombre de fois o\u00f9 une page ou \u00e9l\u00e9ment atomique est cliqu\u00e9 par rapport au nombre d\u2019affichages.<\/p>\n

Rapport personnalis\u00e9 (Custom report)<\/em>
\nRapport contenant uniquement les informations dont l\u2019utilisateur \u00e0 besoin.<\/p>\n

Variable personnalis\u00e9e (Custom variable)<\/em>
\n\u00c9l\u00e9ment permettant la segmentation des visiteurs de mani\u00e8re personnalis\u00e9e.<\/p>\n

Co\u00fbt d\u2019acquisition client<\/strong>
\nInvestissement moyen r\u00e9alis\u00e9 afin d\u2019obtenir un nouveau client.<\/p>\n

CRM<\/strong>
\nAcronyme anglais signifiant Customer Relationship Management. Plateforme de gestion des relations avec les clients et \u00e9ventuellement des prospects.<\/p>\n

Cut Price
\n<\/strong>L’action de r\u00e9duire un prix.<\/p>\n

CVR<\/strong>
\nChef des Ventes R\u00e9gional.[\/vc_column_text][\/vc_tab][vc_tab title=\u00a0\u00bbD\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1586885821805-3-9″][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb677163″]Datadock<\/strong>
\nAfin de simplifier le r\u00e9f\u00e9rencement des organismes de formation, les financeurs de la formation professionnelle ont cr\u00e9\u00e9 une plateforme unique et mutualis\u00e9e. Elle permet aux organismes de formation de saisir les donn\u00e9es et \u00e9l\u00e9ments de preuves pour attester de leur conformit\u00e9. L\u2019objectif est d\u2019am\u00e9liorer la transparence de l\u2019offre de formation et, ainsi, permettre aux entreprises de disposer de rep\u00e8res qualitatifs pour faciliter la recherche des organismes de formation r\u00e9pondant le mieux \u00e0 leurs besoins.<\/p>\n

D\u00e9claration d’activit\u00e9<\/strong>
\nFormalit\u00e9 que toute personne physique ou morale r\u00e9alisant des prestations de formation professionnelle doit effectuer aupr\u00e8s de la Directions R\u00e9gionales des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l’Emploi (DIRECCTE).<\/p>\n

D\u00e9l\u00e9gation de paiement ou subrogation de paiement<\/strong>
\nContrat sign\u00e9 entre un organisme de formation et un OPCA et qui permet un r\u00e8glement direct des frais p\u00e9dagogiques \u00e0 l’organisme de formation sans que l’entreprise avance des fonds.<\/p>\n

D\u00e9consommation<\/strong>
\nPhilosophie du comportement visant \u00e0 diminuer le volume de d\u00e9penses et\/ou la part de produits achet\u00e9s manufactur\u00e9s et transform\u00e9s.<\/p>\n

D\u00e9crochage prix<\/strong>
\nEcart important (et dissuasif si \u00e0 la hausse) entre le prix d’un produit et le prix moyen dans sa cat\u00e9gorie.<\/p>\n

Deep learning<\/strong><\/p>\n

Il s’agit d’un sous-ensemble de l’apprentissage automatique qui utilise des r\u00e9seaux neuronaux profonds, qui sont des couches de \u00ab\u00a0neurones\u00a0\u00bb connect\u00e9s dont les connexions ont des param\u00e8tres ou des poids qui peuvent \u00eatre form\u00e9s. Il est particuli\u00e8rement efficace pour l’apprentissage \u00e0 partir de donn\u00e9es non structur\u00e9es telles que les images, le texte et l’audio.<\/p>\n

Devant de caisse<\/strong>
\nUne proc\u00e9dure par laquelle un consommateur qui a pay\u00e9 par carte bancaire peut \u00eatre rembours\u00e9 directement par la marque de la carte bancaire ou la banque dans certains cas.<\/p>\n

DF<\/strong><\/p>\n

Ex\u00e9cution directe<\/p>\n

DI<\/strong><\/p>\n

Importation directe<\/p>\n

Direct<\/strong>
\nMessage direct envoy\u00e9 via instagram.<\/p>\n

Direccte
\n<\/strong>Les Directions R\u00e9gionales des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l’Emploi (DIRECCTE) constituent un interlocuteur unique pour les entreprises, en charge de tous les aspects de leur activit\u00e9. Elles ont pour mission d’accompagner le d\u00e9veloppement des entreprises et de favoriser leur comp\u00e9titivit\u00e9, l’emploi et les comp\u00e9tences, tout en veillant aux conditions et au respect des r\u00e8glementations du travail et en assurant la loyaut\u00e9 des march\u00e9s et la s\u00e9curit\u00e9 des consommateurs.<\/p>\n

Display<\/strong>
\nD\u00e9signe l\u2019affichage de publicit\u00e9 sur Internet avec achat d\u2019espace utilisant des \u00e9l\u00e9ments graphiques ou visuels. Diff\u00e9rents formats publicitaires sont disponibles avec le display.<\/p>\n

DLC<\/strong>
\nDate limite de consommation.<\/p>\n

DMP<\/strong>
\nSyst\u00e8mes \u00abData Management Platforms\u00bb utilis\u00e9s par les entreprises pour collecter et organiser les donn\u00e9es et informations des utilisateurs afin de les regrouper et de les analyser, optimisant ainsi les investissements publicitaires.<\/p>\n

DNVB<\/strong>
\nAcronyme anglais (Digitally Native Vertical Brand) : marque qui, pour son lancement, choisit de se distribuer elle-m\u00eame et exclusivement sur internet.<\/p>\n

DOOH<\/strong>
\nAcronyme anglais signifiant Digital Out of Home. Ce terme est utilis\u00e9 pour d\u00e9signer la publicit\u00e9 ext\u00e9rieure digitale ou num\u00e9rique. Le DOOH concentre entre autres les techniques d’affichage digital urbaines et l’affichage num\u00e9rique indoor en centres commerciaux ou a\u00e9roports par exemple. Fin 2020, le DOOH repr\u00e9sentait environ 10 % des investissements europ\u00e9ens de la publicit\u00e9 ext\u00e9rieure et 20 % en France. Le terme DOOH est notamment utilis\u00e9 pour distinguer l’affichage digital \u00ab\u00a0out of home\u00a0\u00bb de la publicit\u00e9 digitale sur Internet.<\/p>\n

Dotation<\/strong>
\nLa dotation, dans le cadre d’un jeu-concours\/promotionnel, fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l’ensemble des lots \u00e0 gagner.<\/p>\n

DOTD<\/strong><\/p>\n

Offre du jour. Il s’agit d’un type de promotion permettant aux vendeurs de r\u00e9duire un produit pendant une dur\u00e9e maximale de 24 heures lors d’\u00e9v\u00e9nements commerciaux importants (par exemple, Prime Day, Black Friday, Cyber Monday, etc.). Aujourd’hui \u00e9galement connu sous le nom de \u00ab\u00a0Top Deal\u00a0\u00bb.<\/p>\n

DP<\/strong><\/p>\n

Page de d\u00e9tail. La page produit d’un ASIN sur Amazon.<\/p>\n

Drive<\/strong>
\nVient de l\u2019anglais \u00ab Conduire \u00bb. Qualifie la vente \u00e0 emporter dans l\u2019univers de la grande distribution mais \u00e9galement dans la restauration comme le c\u00e9l\u00e8bre Mc Drive de Mac Donald\u2019s. Cette technique de vente revient \u00e0 passer commande sur Internet et venir r\u00e9cup\u00e9rer ses achats \u00e0 un cr\u00e9neau horaire donn\u00e9.<\/p>\n

Drop shipping<\/strong>
\nTechnique de gestion des stocks consistant \u00e0 laisser les fournisseurs g\u00e9rer les exp\u00e9ditions.<\/p>\n

DSP<\/strong><\/p>\n

Plate-forme \u00e0 la demande. Une plateforme qui permet aux marques d’acheter de mani\u00e8re programmatique des publicit\u00e9s display et vid\u00e9o.<\/p>\n

DPV<\/strong><\/p>\n

Vues de la page d\u00e9taill\u00e9e. Le nombre d’impressions d’une page d\u00e9taill\u00e9e dans une p\u00e9riode de temps s\u00e9lectionn\u00e9e.<\/p>\n

Duplicate Content<\/strong>
\nOu contenu dupliqu\u00e9. On parle de Duplicate Content quand deux URL distinctes m\u00e8nent au m\u00eame contenu. Cette pratique est p\u00e9nalis\u00e9e par les moteurs de recherche qui voient l\u00e0 une fa\u00e7on de truquer et d\u2019exag\u00e9rer l\u2019exposition de l\u2019information et donc de gonfler artificiellement son importance.<\/p>\n

Dur\u00e9e de consultation par visite<\/strong>
\nSomme des dur\u00e9es de consultation de chacune des pages constituant la visite.[\/vc_column_text][\/vc_tab][vc_tab title=\u00a0\u00bbE\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1586889422381-4-4″][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb189136″]EAN<\/strong>
\nCode EAN (European Article Numbering ; aussi appel\u00e9 International Article Number ou IAN) est un code-barres utilis\u00e9 par le commerce et l\u2019industrie conform\u00e9ment aux sp\u00e9cifications d\u2019EAN International, organisme aujourd\u2019hui remplac\u00e9 par GS11. Il est connu en France sous le nom de GENCODE, \u00e0 tort, puisque GENCOD \u00e9tait le nom de l\u2019organisme fran\u00e7ais charg\u00e9 de sa r\u00e9gulation nationale. Code EAN 13. Historiquement, le code EAN est d\u00e9riv\u00e9 du code universel des produits (UPC, ou Universal Product Code) d\u00e9velopp\u00e9 dans les ann\u00e9es 1970 par George Laurer. La d\u00e9nomination actuelle est GTIN (Global Trade Item Number).<\/p>\n

Early and late scenarios<\/strong><\/p>\n

sont les sc\u00e9narios extr\u00eames de notre mod\u00e8le d’automatisation du travail. Le sc\u00e9nario \u00ab\u00a0le plus pr\u00e9coce\u00a0\u00bb infl\u00e9chit tous les param\u00e8tres vers les extr\u00eames des hypoth\u00e8ses plausibles, ce qui acc\u00e9l\u00e8re le d\u00e9veloppement et l’adoption de l’automatisation, tandis que le sc\u00e9nario \u00ab\u00a0le plus r\u00e9cent\u00a0\u00bb infl\u00e9chit tous les param\u00e8tres dans la direction oppos\u00e9e. La r\u00e9alit\u00e9 se situe probablement quelque part entre les deux.<\/p>\n

EBC<\/strong><\/p>\n

Contenu de marque am\u00e9lior\u00e9. L’\u00e9quivalent vendeur du contenu A+ qui est disponible pour les vendeurs Amazon.<\/p>\n

EDD<\/strong><\/p>\n

Date de livraison estim\u00e9e<\/p>\n

EDI<\/strong>
\n\u00c9change de donn\u00e9es informatis\u00e9es. Une m\u00e9thode pour envoyer des informations num\u00e9riques entre les entreprises, principalement utilis\u00e9e pour recevoir et traiter les commandes d’achat.<\/p>\n

EDLP<\/strong>
\nAcronyme anglais (Everyday Low Price) : strat\u00e9gie consistant \u00e0 proposer des prix bas tous les jours et \u00e0 limiter les op\u00e9rations promotionnelles.<\/p>\n

EFN<\/strong><\/p>\n

R\u00e9seau europ\u00e9en de gestion des commandes. Permet aux marques de vendre sur des places de march\u00e9 europ\u00e9ennes tout en ne livrant \u00e0 Amazon que dans leur pays d’origine.<\/p>\n

Eligibilit\u00e9 (financement de l’Opco)<\/strong>
\nL\u2019OPCO d\u00e9finit les conditions d\u2019\u00e9ligibilit\u00e9 des actions aux diff\u00e9rents financements et les crit\u00e8res de prise en charge des formations. Outre le respect des diff\u00e9rentes cat\u00e9gories d\u2019actions de formation pr\u00e9vues par le Code du travail (art. L.6313-1) et de la d\u00e9finition l\u00e9gale de l\u2019action de formation (art. L.6353-1), l\u2019OPCO d\u00e9termine les exigences de qualit\u00e9 que doivent satisfaire les actions qu\u2019il finance.<\/p>\n

EMNOS<\/strong>
\nEntreprise sp\u00e9cialis\u00e9e dans l\u2019analyse et l\u2019interpr\u00e9tation de donn\u00e9es shopper.<\/p>\n

Engagement (taux)<\/strong>
\nC\u2019est un indicateur qui correspond au pourcentage de personnes qui ont vu une publication et qui y ont r\u00e9agi, l\u2019ont partag\u00e9, ont cliqu\u00e9 dessus ou ajout\u00e9 un commentaire.<\/p>\n

Entretien professionnel<\/strong>
\nTous les 2 ans, tout employeur, quelle que soit la taille de l\u2019entreprise, doit organiser un entretien professionnel consacr\u00e9 aux perspectives d\u2019\u00e9volution professionnelle du salari\u00e9, notamment en termes de qualifications et d\u2019emploi. Cet entretien doit \u00eatre formalis\u00e9 sur un document \u00e9crit dont une copie est remise au salari\u00e9.Tous les 6 ans, l\u2019employeur doit faire un bilan r\u00e9capitulatif du parcours professionnel au cours duquel il s\u2019assure que le salari\u00e9 a bien b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 de ses entretiens professionnels et fait le point sur ce qui est impos\u00e9 par la loi : formation, certification et progression salariale ou professionnelle.<\/p>\n

En silos<\/strong>
\nSe dit des services des entreprises qui sont s\u00e9par\u00e9s et communiquent peu entre eux.<\/p>\n

EOD<\/strong><\/p>\n

Fin de la journ\u00e9e<\/p>\n

Ergonomie<\/strong>
\nEtude des relations entre l\u2019humain et son environnement. En ce qui nous concerne, il s\u2019agit d\u2019am\u00e9liorer l\u2019interface web.<\/p>\n

ERP<\/strong>
\nEnterprise Resource Planning.<\/p>\n

Expression r\u00e9guli\u00e8re<\/strong>
\nScript informatique permettant d\u2019isoler des sous-ensembles r\u00e9guliers.[\/vc_column_text][\/vc_tab][vc_tab title=\u00a0\u00bbF\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1586889430139-5-7″][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb284461″]Fact-checking (v\u00e9rification des faits)<\/strong>
\nD\u00e9marche consistant \u00e0 v\u00e9rifier instantan\u00e9ment la v\u00e9racit\u00e9 des faits et des chiffres pr\u00e9sent\u00e9s par des m\u00e9dias ou des personnalit\u00e9s publiques.<\/p>\n

FBA<\/strong><\/p>\n

Fulfilment by Amazon. Programme destin\u00e9 aux vendeurs 3P qui laissent Amazon g\u00e9rer et exp\u00e9dier leurs produits aux clients finaux.<\/p>\n

FBM<\/strong><\/p>\n

Exp\u00e9di\u00e9 par le commer\u00e7ant. D\u00e9signe les vendeurs 3P qui exp\u00e9dient les produits directement au client final.<\/p>\n

FC<\/strong><\/p>\n

Fulfilment Center. D\u00e9crit les entrep\u00f4ts d’Amazon.<\/p>\n

Feuille de route de d\u00e9veloppement commercial<\/strong>
\nDocument d\u00e9taillant pr\u00e9cis\u00e9ment le ou les buts \u00e0 atteindre. On y retrouve en g\u00e9n\u00e9ral le calendrier, les principes et les valeurs \u00e0 respecter.<\/p>\n

FFP<\/strong>
\nFrustration Free Packaging, \u00e0 savoir \u00ab emballage sans frustration \u00bb, pour l\u2019utilisateur le produit sera bien plus facile \u00e0 ouvrir depuis son emballage FFP par rapport aux emballages de type blister\u2026<\/p>\n

Fil rouge<\/strong>
\nLigne de communication sur toute l\u2019ann\u00e9e sans mise en \u00e9vidence d\u2019offre commerciale sp\u00e9cifique (exemples : sur le secteur automobile, possibilit\u00e9 de communiquer sur l\u2019ensemble des mod\u00e8les sans offre commerciale ou bien dans le retail, possibilit\u00e9 de mettre en avant l\u2019ensemble des produits sans promotion sp\u00e9cifique). L\u2019int\u00e9r\u00eat de ce type de communication est bien principalement de maintenir une pr\u00e9sence continue sur Internet, et donc de conserver une part de voix face aux concurrents d\u2019un m\u00eame secteur.<\/p>\n

Fine-tuning<\/strong><\/p>\n

Il s’agit du processus d’adaptation d’un mod\u00e8le de base pr\u00e9-entra\u00een\u00e9 afin qu’il soit plus performant dans une t\u00e2che sp\u00e9cifique. Cela implique une p\u00e9riode de formation relativement courte sur un ensemble de donn\u00e9es \u00e9tiquet\u00e9es, qui est beaucoup plus petit que l’ensemble de donn\u00e9es sur lequel le mod\u00e8le a \u00e9t\u00e9 initialement form\u00e9. Cette formation suppl\u00e9mentaire permet au mod\u00e8le d’apprendre et de s’adapter aux nuances, \u00e0 la terminologie et aux mod\u00e8les sp\u00e9cifiques trouv\u00e9s dans l’ensemble de donn\u00e9es plus petit.<\/p>\n

Flagship<\/strong>
\nMagasin amiral d’une marque, qui lui sert de vitrine.<\/p>\n

FLOW<\/strong><\/p>\n

Flux de commandes pr\u00e9visionnelles. Commandes d’achat Amazon avec une fen\u00eatre d’exp\u00e9dition pour une semaine future pour les produits les plus vendus.<\/p>\n

FLS<\/strong>
\nFrais Libre Service.<\/p>\n

FNSKU<\/b><\/p>\n

Fulfillment Network Stock Keeping Unit. Identifie les produits satisfaits par Amazon.<\/p>\n

Foad<\/b>
\nFormation Ouverte et \u00c0 Distance. Formation dont tout ou partie des enseignements sont dispens\u00e9s \u00e0 distance et permettant \u00e0 chaque stagiaire de progresser \u00e0 son rythme (cours par correspondance, e-learning, blended-learning ou formation mixte…).<\/p>\n

FOB<\/strong><\/p>\n

Free on Board. Concerne le mod\u00e8le d’importation directe avec Amazon, selon lequel les vendeurs sont responsables de tous les co\u00fbts jusqu’\u00e0 ce que les marchandises soient sur le navire au port d\u00e9sign\u00e9.<\/p>\n

Fond de rayon<\/strong>
\nEnsemble des produits pr\u00e9sents en rayon dans un point de vente et qui ne font pas l’objet d’une promotion ou d’une mise en avant.<\/p>\n

Formation certifiante<\/b>
\nUne formation est dite \u00ab certifiante \u00bb lorsqu\u2019elle permet d\u2019obtenir une certification inscrite \u00e0 l\u2019inventaire de la CNCP (Commission Nationale de la Certification Professionnelle), un dipl\u00f4me, un titre \u00e0 finalit\u00e9 professionnelle ou un Certificat de qualification professionnelle (CQP\/CQPI).<\/p>\n

Formation initiale<\/b>
\nLa formation initiale, se d\u00e9roule pendant la scolarit\u00e9 et s\u2019adresse \u00e0 des personnes n\u2019ayant pas encore d\u2019exp\u00e9rience professionnelle.<\/p>\n

Foundation models (FM)<\/strong><\/p>\n

Sont des mod\u00e8les d’apprentissage profond form\u00e9s sur de vastes quantit\u00e9s de donn\u00e9es non structur\u00e9es et non \u00e9tiquet\u00e9es qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour un large \u00e9ventail de t\u00e2ches pr\u00eates \u00e0 l’emploi ou adapt\u00e9s \u00e0 des t\u00e2ches sp\u00e9cifiques gr\u00e2ce \u00e0 un r\u00e9glage fin. Des exemples de ces mod\u00e8les sont GPT-4, PaLM, DALL-E 2 et Stable Diffusion.<\/p>\n

FTP<\/strong>
\nAcronyme de File Transfer Protocol. Permet l\u2019\u00e9change de fichiers entre 2 ordinateurs.<\/p>\n

Frais annexes<\/b>
\nFrais de transport, d’h\u00e9bergement et de restauration li\u00e9s \u00e0 la formation r\u00e9alis\u00e9e. \u00c0 distinguer des frais p\u00e9dagogiques.<\/p>\n

Frais p\u00e9dagogiques<\/b>
\nLes frais li\u00e9s aux actions d’accompagnement, d’\u00e9valuation et de formation.<\/p>\n

Fulfillment<\/strong>
\nActions r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 partir du moment o\u00f9 une commande est pass\u00e9e : logistique, service client\u2026[\/vc_column_text][\/vc_tab][vc_tab title=\u00a0\u00bbG\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1586889441727-6-5″][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb460180″]GAFAM<\/strong>
\nGoogle, Apple, Facebook, Amazon et Microsoft, consid\u00e9r\u00e9s comme les \u00ab\u00a0g\u00e9ants du net\u00a0\u00bb<\/p>\n

Galec<\/strong>
\nGroupement d\u2019achat de E. Leclerc : l\u2019entreprise est en charge de coordonner et de mettre en \u0153uvre la politique commerciale et marketing de l\u2019enseigne au service des centres E. Leclerc, en r\u00e9f\u00e9ren\u00e7ant et n\u00e9gociant les conditions commerciales pour l\u2019ensemble des magasins.<\/p>\n

Gated Product<\/strong><\/p>\n

D\u00e9signe les produits dont la vente est bloqu\u00e9e par les vendeurs 3P sur la place de march\u00e9 Amazon.<\/p>\n

Generative AI<\/strong><\/p>\n

Il s’agit d’une IA qui est g\u00e9n\u00e9ralement construite \u00e0 l’aide de mod\u00e8les de base et qui poss\u00e8de des capacit\u00e9s que l’IA ant\u00e9rieure n’avait pas, comme la capacit\u00e9 de g\u00e9n\u00e9rer du contenu. Les mod\u00e8les de base peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9s \u00e0 des fins non g\u00e9n\u00e9ratives (par exemple, pour classer les sentiments des utilisateurs comme n\u00e9gatifs ou positifs sur la base de transcriptions d’appels) tout en offrant des am\u00e9liorations significatives par rapport aux mod\u00e8les ant\u00e9rieurs. Par souci de simplicit\u00e9, lorsque nous parlons d’IA g\u00e9n\u00e9rative dans cet article, nous incluons tous les cas d’utilisation des mod\u00e8les de base.<\/p>\n

GL<\/strong><\/p>\n

Grand livre g\u00e9n\u00e9ral. D\u00e9crit le compte de r\u00e9sultat de la principale cat\u00e9gorie de produits (par exemple, maison, \u00e9lectronique grand public, beaut\u00e9, etc.)<\/p>\n

Glance Views<\/strong><\/p>\n

\u00c9quivalent du nombre d’impressions d’une page de d\u00e9tail d’un produit.<\/p>\n

GMS<\/strong>
\nGrande et Moyenne Surface.<\/p>\n

Goldbox<\/strong><\/p>\n

Renvoie \u00e0 la page des offres et promotions d’Amazon.<\/p>\n

Google Analytics<\/strong>
\nSolution propos\u00e9e par Google pour mesurer les statistiques de fr\u00e9quentation d\u2019un site et mesurer son audience. Google Analytics fonctionne par ajout d\u2019un Javascript en pied des pages que l\u2019on souhaite auditer. Il permet notamment de conna\u00eetre les mots cl\u00e9s utilis\u00e9s pour acc\u00e9der \u00e0 vos pages, le nombre de visites, la g\u00e9olocalisation des internautes, etc.<\/p>\n

Google Bombing<\/strong>
\nC\u2019est une technique qui utilise le processus d\u2019indexation de Google pour influencer ses r\u00e9sultats de recherche. Google entre autres param\u00e8tres de mesure base la pertinence de ses r\u00e9ponses sur le nombre et la pr\u00e9sence des expressions recherch\u00e9es dans des sites et sur des hyperliens. Pour faire un bon Google bombing il vous faut donc rallier \u00e0 votre cause un maximum de webmasters qui positionneront sur leur site des liens contenant une m\u00eame expression vers la m\u00eame page.<\/p>\n

Google Dance<\/strong>
\nTerme d\u00e9suet. C\u2019est une technique qui utilise le processus d\u2019indexation de Google pour influencer ses r\u00e9sultats de recherche. Google entre autres param\u00e8tres de mesure base la pertinence de ses r\u00e9ponses sur le nombre et la pr\u00e9sence des expressions recherch\u00e9es dans des sites et sur des hyperliens. Pour faire un bon Google bombing il vous faut donc rallier \u00e0 votre cause un maximum de webmasters qui positionneront sur leur site des liens contenant une m\u00eame expression vers la m\u00eame page.<\/p>\n

Grande distribution<\/strong>
\nLa grande distribution d\u00e9signe l\u2019ensemble des op\u00e9rateurs : faisant le commerce de d\u00e9tail de biens de consommation et \u00e9ventuellement des services associ\u00e9s (livraison, SMB, financement\u2026) \u00e0 destination des consommateurs finaux ; \u00e0 partir de points de vente disposant d\u2019une grande surface r\u00e9serv\u00e9e \u00e0 la vente, ainsi que d\u2019autres zones accessibles aux clients (parking) ou non (stocks-r\u00e9serves) ; organis\u00e9s pour la vente en libre-service (les produits sont expos\u00e9s sur des lin\u00e9aires pour \u00eatre choisis et pr\u00e9lev\u00e9s directement par le consommateur). En France, selon la d\u00e9finition de l\u2019INSEE1, le secteur \u00e9conomique de la \u00ab Grande distribution \u00bb est constitu\u00e9 des hypermarch\u00e9s et des entreprises dites du grand commerce sp\u00e9cialis\u00e9.<\/p>\n

Graphics processing units (GPUs)<\/strong><\/p>\n

Ce sont des puces informatiques qui ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9es \u00e0 l’origine pour produire des graphiques informatiques (comme pour les jeux vid\u00e9o) et qui sont \u00e9galement utiles pour les applications d’apprentissage en profondeur. En revanche, l’apprentissage automatique traditionnel et d’autres analyses s’ex\u00e9cutent g\u00e9n\u00e9ralement sur des unit\u00e9s centrales de traitement (UC), g\u00e9n\u00e9ralement appel\u00e9es \u00ab\u00a0processeur\u00a0\u00bb d’un ordinateur.<\/p>\n

GS1<\/strong>
\nGS1 (abr\u00e9viation de Global Standards 11) est un organisme mondial actif dans le domaine de la normalisation des m\u00e9thodes de codage utilis\u00e9es dans la cha\u00eene logistique. Il a son si\u00e8ge \u00e0 Bruxelles (Belgique). L\u2019objectif de GS1 est d\u2019\u00e9tablir des normes et des solutions permettant l\u2019\u00e9change de biens de consommation sur la plan\u00e8te, visant ainsi toute la cha\u00eene de distribution du producteur au consommateur.<\/p>\n

GSA<\/strong>
\nGrande Surface Alimentaire.<\/p>\n

GSS<\/strong>
\nGrande Surface Sp\u00e9cialis\u00e9e.<\/p>\n

GTIN<\/strong><\/p>\n

Global Trade Item Number (GTIN). Un code \u00e0 14 chiffres qui identifie de mani\u00e8re unique les produits, articles et services.[\/vc_column_text][\/vc_tab][vc_tab title=\u00a0\u00bbH\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1586889449752-7-3″][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb844188″]Hazmat<\/strong><\/p>\n

Mati\u00e8res dangereuses. D\u00e9signe des \u00e9l\u00e9ments hautement inflammables, toxiques ou sous pression qui doivent donc \u00eatre manipul\u00e9s avec une attention particuli\u00e8re pour prot\u00e9ger la sant\u00e9 des employ\u00e9s et des clients.<\/p>\n

Heuristique<\/strong>
\nAnalyse rapide, permettant d’aboutir au plus vite, \u00e0 partir de connaissances incompl\u00e8tes, \u00e0 des conclusions vraisemblables pouvant parfois se r\u00e9v\u00e9ler erron\u00e9es.<\/p>\n

HM<\/strong>
\nHypermarch\u00e9.<\/p>\n

HMSM<\/strong>
\nHypermarkets and supermarkets.<\/p>\n

HTTPS<\/strong>
\nProtocole permettant de s\u00e9curiser un flux via SSL. Par exemple pour le paiement.[\/vc_column_text][\/vc_tab][vc_tab title=\u00a0\u00bbI\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1586889455954-8-2″][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb150707″]IDQ<\/strong><\/p>\n

Qualit\u00e9 des donn\u00e9es des articles. Utilis\u00e9 pour rep\u00e9rer les listes de produits dont les titres, les puces ou d’autres caract\u00e9ristiques de contenu manquent et qui doivent \u00eatre am\u00e9lior\u00e9s.<\/p>\n

Impressions<\/strong><\/p>\n

D\u00e9crit le nombre de vues d’une page de produit.<\/p>\n

Inbound Marketing<\/strong>
\nLe Inbound marketing est la strat\u00e9gie marketing qui vise \u00e0 faire venir le client vers soi plut\u00f4t que d\u2019aller le chercher avec les techniques de marketing traditionnelles de type outbound marketing.<\/p>\n

Interop\u00e9rabilit\u00e9<\/strong>
\nPossibilit\u00e9 pour un logiciel de communiquer avec d\u2019autres logiciels sans restriction.<\/p>\n

INTER<\/strong>
\nFormation en cours de groupe.<\/p>\n

INTRA<\/strong>
\nFormation sur-mesure.<\/p>\n

In the memory<\/strong>
\nEntreprise de data qui analyse les donn\u00e9es de Carrefour, lanc\u00e9e par d\u2019anciens consultants d\u2019EMNOS.<\/p>\n

Insight<\/strong>
\nRepr\u00e9sentation ou croyance profonde qui constitue un frein ou une motivation \u00e0 un achat.<\/p>\n

IP<\/strong><\/p>\n

Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/p>\n

IRI<\/strong>
\nInformation Resources Institut, Institut d\u2019\u00e9tudes https:\/\/www.iriworldwide.com\/en-US.<\/p>\n

Irritant<\/strong>
\nEnsemble des \u00e9l\u00e9ments d’une exp\u00e9rience qui g\u00e9n\u00e8rent de l’insatisfaction.<\/p>\n

ISBN<\/strong><\/p>\n

Num\u00e9ro international normalis\u00e9 du livre. Un num\u00e9ro \u00e0 13 chiffres attribu\u00e9 pour identifier les produits dans un catalogue. Similaire \u00e0 EAN\/SKU.[\/vc_column_text][\/vc_tab][vc_tab gutter_size=\u00a0\u00bb2″ column_padding=\u00a0\u00bb2″ title=\u00a0\u00bbJ\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1695227612543-24-2″][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb971380″]JBP<\/strong><\/p>\n

Plan d’affaires conjoint. D\u00e9crit l’alignement commercial entre Amazon et les vendeurs 1P afin d’examiner leurs performances et de cr\u00e9er un plan pour d\u00e9velopper leur activit\u00e9 ensemble sur une p\u00e9riode donn\u00e9e.<\/p>\n

Job interview<\/strong>
\nEvery two years, every employer, regardless of the size of the company, must organize a professional interview devoted to the employee\u2019s professional development prospects, particularly in terms of qualifications and employment. Every six years, the employer must carry out a summary assessment of the employee\u2019s career path, during which he or she must ensure that the employee has benefited from the professional interviews and take stock of what is required by law: training, certification and salary or career progression.[\/vc_column_text][\/vc_tab][vc_tab title=\u00a0\u00bbK\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1586889469033-10-7″][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb738391″]Kantar<\/strong>
\nPanel de mesure d\u2019audience ou de consommation.<\/p>\n

Kanban<\/strong>
\nC\u2019est une m\u00e9thode de travail qui encourage la d\u00e9composition du travail en petites t\u00e2ches. Le principe est le suivant\u00a0: une \u00e9quipe ne peut puiser une nouvelle t\u00e2che qu\u2019une fois que ses t\u00e2ches en cours sont termin\u00e9es. Cela permet entre autres d\u2019am\u00e9liorer la fluidit\u00e9 des processus dans de nombreux\u00a0domaines. L\u2019objectif est d’\u00e9tablir des flux op\u00e9rationnels constants et ordonn\u00e9s. Le kanban peut \u00eatre associ\u00e9 \u00e0 d\u2019autres m\u00e9thodes agiles, comme le scrum.<\/p>\n

KAM<\/strong>
\nKey Account Management (KAM), Rattach\u00e9 au Directeur commercial, il est le responsable d\u2019un ou plusieurs client(s) cl\u00e9(s), pour l\u2019ensemble des produits et syst\u00e8mes qui lui sont vendus.<\/p>\n

Keyword = mot cl\u00e9<\/strong>
\nLes keywords sont les expressions et les mots cl\u00e9s qui permettent aux internautes de trouver votre site via une recherche (SERP). Le choix et le positionnement de ces mots cl\u00e9s est donc l\u2019\u00e9l\u00e9ment majeur de la mise en place de votre strat\u00e9gie de communication et de visibilit\u00e9 sur internet.<\/p>\n

KPIs<\/strong>
\nIndicateur cl\u00e9 de performances (Key Performance Indicator) permet de mesurer l\u2019impact d\u2019une action suivie d\u2019un mod\u00e8le d\u00e9fini en amont. Cela se prononce \u00ab k\u00e9piaiz \u00bb et non kapiaiz \ud83d\ude42[\/vc_column_text][\/vc_tab][vc_tab title=\u00a0\u00bbL\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1586889476967-11-6″][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb175579″]LAD<\/strong>
\nLivraison \u00e0 Domicile.<\/p>\n

Large language models (LLMs)<\/strong><\/p>\n

constituent une classe de mod\u00e8les de fondation capables de traiter des quantit\u00e9s massives de texte non structur\u00e9 et d’apprendre les relations entre les mots ou les parties de mots, appel\u00e9es tokens. Cela permet aux LLM de g\u00e9n\u00e9rer des textes en langue naturelle et d’effectuer des t\u00e2ches telles que le r\u00e9sum\u00e9 ou l’extraction de connaissances. GPT-4 (qui sous-tend ChatGPT) et LaMDA (le mod\u00e8le qui sous-tend Bard) sont des exemples de LLM.<\/p>\n

LBB<\/strong><\/p>\n

Bo\u00eete d’achat perdue<\/p>\n

LD<\/strong><\/p>\n

Offre \u00e9clair. Un type de rabais sur Amazon qui est limit\u00e9 \u00e0 4-6 heures de temps de fonctionnement.<\/p>\n

Lead<\/strong>
\nTraduction de prospect en anglais.<\/p>\n

Lead scoring<\/strong>
\nAnglicisme qui d\u00e9signe la pratique de calcul et d\u2019affectation d\u2019un score aux prospects de l\u2019entreprise. Le but de cette op\u00e9ration est de mieux comprendre potentiel du prospect, son degr\u00e9 d\u2019app\u00e9tence pour le produit \/ service ou sa position dans le cycle d\u2019achat. Le score permet de s\u00e9lectionner les cibles, d\u2019\u00e9tablir des priorit\u00e9s de contact et de personnaliser l\u2019action marketing.<\/p>\n

LFO<\/strong><\/p>\n

Offre vedette perdue. Il devrait remplacer \u00e0 l’avenir la mesure de la bo\u00eete d’achat perdue dans les tableaux de bord analytiques d’Amazon.<\/p>\n

Lin\u00e9aire<\/strong>
\nLongueur de rayon accord\u00e9e \u00e0 un produit et par extension le rayon lui-m\u00eame.<\/p>\n

Listing Optimisation<\/strong><\/p>\n

D\u00e9signe le processus d’am\u00e9lioration du contenu d’une annonce pour am\u00e9liorer son classement organique dans les r\u00e9sultats de recherche d’Amazon.<\/p>\n

Longue traine<\/strong>
\n(ou encore Long Tail) est une notion statistique qui apparait dans les distributions. La tra\u00eene symbolise l\u2019amortissement de la courbe de Gauss (ou courbe en cloche) des r\u00e9partitions statistiques.Appliqu\u00e9e au r\u00e9f\u00e9rencement elle met par exemple en \u00e9vidence qu\u2019il ne faut pas n\u00e9gliger de nombreux mots cl\u00e9s g\u00e9n\u00e9rant chacun une seule visite au d\u00e9triment d\u2019un seul g\u00e9n\u00e9rant beaucoup de visites. La somme des mots faibles \u00e9tant sup\u00e9rieure \u00e0 un mot fort.On cite ainsi le fait que les articles vedettes du site Amazon repr\u00e9sentent beaucoup moins de ventes que la somme de tous les articles de faibles ventes.<\/p>\n

LSPL<\/strong><\/p>\n

Lancement de produits \u00e0 grande \u00e9chelle. Un programme sp\u00e9cifique aux vendeurs dans le cadre duquel Amazon augmente la couverture des stocks pour les nouveaux articles, sans politique de retour, mais en \u00e9change d’investissements publicitaires.<\/p>\n

Lump Sum<\/strong>
\nMontant forfaitaire dans les n\u00e9gociations.[\/vc_column_text][\/vc_tab][vc_tab title=\u00a0\u00bbM\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1586889485833-12-0″][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb186969″]MAP<\/strong><\/p>\n

Prix minimum annonc\u00e9. Utilis\u00e9 par les marques pour s’assurer qu’un produit n’est pas vendu en dessous d’un prix minimum fix\u00e9 (applicable uniquement aux \u00c9tats-Unis).<\/p>\n

Machine learning (ML)<\/strong><\/p>\n

L’apprentissage automatique est un sous-ensemble de l’intelligence artificielle dans lequel un mod\u00e8le acquiert des capacit\u00e9s apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 entra\u00een\u00e9 sur, ou montr\u00e9, de nombreux exemples de donn\u00e9es. Les algorithmes d’apprentissage automatique d\u00e9tectent des mod\u00e8les et apprennent \u00e0 faire des pr\u00e9dictions et des recommandations en traitant des donn\u00e9es et des exp\u00e9riences, plut\u00f4t qu’en recevant des instructions de programmation explicites. Les algorithmes s’adaptent \u00e9galement et peuvent devenir plus efficaces en r\u00e9ponse \u00e0 de nouvelles donn\u00e9es et exp\u00e9riences. La modalit\u00e9 est une cat\u00e9gorie de donn\u00e9es de haut niveau telle que les nombres, le texte, les images, la vid\u00e9o et l’audio.<\/p>\n

March\u00e9 de niche<\/strong>
\nMarch\u00e9 tr\u00e8s segmentant pr\u00e9sentant peu de potentiel en termes de volume.<\/p>\n

Market Basket Analysis<\/strong>
\nAnalyse des produits achet\u00e9s par un client et des relations entre eux pour d\u00e9terminer les strat\u00e9gies de marketing.<\/p>\n

Market place<\/strong>
\nPlace de march\u00e9 o\u00f9 se rencontrent acheteurs et vendeurs. Exemple : eBay<\/p>\n

Marqueur
\n<\/strong>Egalement appel\u00e9 \u00ab\u00a0tag\u00a0\u00bb, il s\u2019agit d\u2019un \u00e9l\u00e9ment introduit dans chacune des pages \u00e0 mesurer, pour t\u00e9moigner de leur diffusion. Il est ins\u00e9r\u00e9 dans le code source de la page.<\/p>\n

MCF<\/strong><\/p>\n

Multi-Channel Fulfillment. Un service qui permet aux marques d’utiliser les entrep\u00f4ts d’Amazon pour stocker et exp\u00e9dier des produits vendus en dehors d’Amazon.<\/p>\n

MCP<\/strong><\/p>\n

Matching Compensation. Fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la demande d’Amazon de soutenir les produits \u00e0 faible marge par des investissements afin de les maintenir dans le catalogue.<\/p>\n

MDD<\/strong>
\nMarque de distributeur.<\/p>\n

Merchandising<\/strong>
\nTechniques d’implantation en rayon et de mise en avant des produits.<\/p>\n

MF<\/strong><\/p>\n

Merchant Fulfilled. D\u00e9signe les vendeurs qui exp\u00e9dient les produits directement au client final.<\/p>\n

MOE<\/strong>
\nMaitre d\u2019\u0153uvre. Le sigle MOE renvoie \u00e0 la ma\u00eetrise d\u2019\u0153uvre en gestion de projet. Cela signifie, en rapport avec la ma\u00eetrise d\u2019ouvrage (MOA), concevoir et coordonner la mise en place d\u2019un projet avec les diff\u00e9rents acteurs. En gestion de projet informatique, la ma\u00eetrise d\u2019\u0153uvre d\u00e9signe l\u2019acteur qui con\u00e7oit les solutions technologiques demand\u00e9es par la ma\u00eetrise d\u2019ouvrage. Elle est garante de la bonne r\u00e9alisation du projet en rapport avec le cahier des charges.<\/p>\n

MoM<\/strong><\/p>\n

Mois sur mois<\/p>\n

Moteur de recherche (search engine)<\/strong>
\nC\u2019est un outil qui r\u00e9f\u00e9rence automatiquement les pages web se trouvant sur le r\u00e9seau Internet \u00e0 l\u2019aide d\u2019un programme appel\u00e9 spider ou robot.<\/p>\n

MOQ<\/strong><\/p>\n

Quantit\u00e9 minimale de commande. D\u00e9crit la quantit\u00e9 minimale qu’Amazon doit commander.<\/p>\n

MSRP<\/strong><\/p>\n

Prix de d\u00e9tail sugg\u00e9r\u00e9 par le fabricant[\/vc_column_text][\/vc_tab][vc_tab title=\u00a0\u00bbN\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1586889492997-13-10″][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb596053″]NDA<\/strong><\/p>\n

Accord de non-divulgation<\/p>\n

Netlinking<\/strong>
\nC\u2019est la cr\u00e9ation, le positionnement et l\u2019\u00e9change de lien. Le Netlinking joue un r\u00f4le pr\u00e9pond\u00e9rant dans le r\u00e9f\u00e9rencement naturel mais aussi dans des pratiques plus tordues comme le Google Bombing. Une bonne pratique de Netlinking consistera par exemple pour un Webmaster \u00e0 \u00e9changer des liens avec des sites compl\u00e9mentaires au sien, ayant un indice de PageRank ou de TrustRank \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n

Net PPM<\/strong><\/p>\n

Le rapport entre votre prix de vente moyen et votre prix de revient, qui prend \u00e9galement en compte les charges \u00e0 payer et les C-COGS qu’un vendeur a avec Amazon. Calcul\u00e9 comme suit : (Prix de vente moyen – Co\u00fbt moyen par unit\u00e9 + C-COGS) \u00f7Prix de vente moyen .<\/p>\n

Net Receipts<\/strong><\/p>\n

Exprime le volume re\u00e7u par Amazon multipli\u00e9 par le prix de revient du vendeur.<\/p>\n

Nielsen<\/strong>
\nInstitut d’\u00e9tudes.<\/p>\n

NIS<\/strong><\/p>\n

Configuration d’un nouvel article. D\u00e9crit le processus de r\u00e9f\u00e9rencement d’un produit.<\/p>\n

NP<\/strong><\/p>\n

Nouveau produit. D\u00e9signe un article nouvellement r\u00e9pertori\u00e9.<\/p>\n

NR<\/strong><\/p>\n

Non r\u00e9approvisionnable. Un article qui ne peut \u00eatre r\u00e9approvisionn\u00e9.<\/p>\n

NTB<\/strong><\/p>\n

Indique si un achat attribu\u00e9 \u00e0 la publicit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 par un client existant ou nouveau.[\/vc_column_text][\/vc_tab][vc_tab title=\u00a0\u00bbO\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1586889500044-14-8″][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb113888″]O2C<\/strong><\/p>\n

De la commande \u00e0 l’encaissement. D\u00e9crit le processus qui englobe tous les aspects de la gestion de la vente \u00e0 Amazon. Cela comprend l’exp\u00e9dition des marchandises vers Amazon, la cr\u00e9ation de factures, la r\u00e9ception des paiements et l’\u00e9tablissement de rapports sur le processus de bout en bout.<\/p>\n

OB<\/strong><\/p>\n

Obsol\u00e8te<\/p>\n

Ocapiat<\/strong>
\nOcapiat est l\u2019Op\u00e9rateur de Comp\u00e9tences (OPCO) pour la Coop\u00e9ration agricole, l\u2019Agriculture, la P\u00eache, l\u2019Industrie Agroalimentaire et les Territoires.<\/p>\n

ODR<\/strong>
\nOffre de remboursement : remboursement diff\u00e9r\u00e9 partiel ou total accord\u00e9 aux consommateurs qui en font la demande, sur la base d’une preuve d’achat.<\/p>\n

OOH<\/strong>
\nLa publicit\u00e9 ext\u00e9rieure, un type de publicit\u00e9 qui atteint les clients potentiels lorsqu’ils sont \u00e0 l’ext\u00e9rieur de leur maison.<\/p>\n

OOS<\/strong><\/p>\n

Rupture de stock<\/p>\n

OPCO<\/strong>
\nOp\u00e9rateur de Comp\u00e9tences. Les OPCO remplacent les OPCA depuis le 1er avril 2019 et assurent le financement des contrats d\u2019apprentissages, apportent un appui technique aux branches pour les accompagner dans la mise en \u0153uvre des certifications et accompagnent les petites et moyennes entreprises dans la formation.
\nDepuis le 1er avril 2019, 11 op\u00e9rateurs de comp\u00e9tences (OPCO), dans lesquels sont r\u00e9parties 329 branches professionnelles, ont remplac\u00e9 les 20 op\u00e9rateurs paritaires collecteurs agr\u00e9\u00e9s (OPCA).<\/p>\n

OPCO 2I<\/strong>
\nOPCO 2i est l\u2019op\u00e9rateur de comp\u00e9tences interindustriel. Il rassemble 32 branches r\u00e9parties au sein de 11 Sections paritaires professionnelles (SPP) :<\/p>\n